Netflix Ve Banka Arasında Kalan Müşteri

Standart Netflix üyeliği başlattım. Fatura 150 TL. QNB Finansbank kartımla ödeniyor. Hesabımdan 150 TL alınmış ve Netflix müşteri hizmetleri, 150 TL alındığını ve faturanın bankalara Türk Lirası olarak gönderildiğini söylemesine rağmen, QNB Finansbank faturanın dolar olarak geldiğini ve ücretin o nedenle 161 TL yansıtıldığını belirtiyor. Defalarca QNB Finansbank müşteri hizmetleri ve Netflix müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiç kimse üzerine alınmıyor. Banka, dolar faturası gönderiliyor diyor; Netflix ise hayır, Türk Lirası faturası gönderiyoruz diyor. Fakat bankadan ekstreme yansıyan 161 TL. Başka bir banka ile çalışan arkadaşımın faturası Premium 300 TL olarak gelirken neden bazı bankalara dolar olarak gönderiliyor? Mağduriyetimin giderilmesini, Netflix’in Türk Lirası faturasının banka tarafından Türk Lirası olarak yansıtılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB







