"Teşekkür ederim"
QNB Türkiye müşteri ol
3.346 şikayet
QNB Bankası Visa Kartı Yıllık Aidatının İptali Ve İadesi
"Teşekkür ederim iadem yapıldı."
QNB bankasına ait sonu 6470 ile biten Visa kredi kartımı 2010 yılından beri... düzenli olarak kullanıyorum. Her yıl kartıma yıllık kredi kartı aidatı yan
Kredi Kartı Aidat Ücretinin Açık Bilgilendirme Olmadan Kesilmesi Ve İade Talebi
"QNB Türkiye'ye, kredi kartı aidat ücretinin iadesi konusundaki hızlı ve anlayışlı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım QNB kredi kartımın (son 4 hane...si 9948) ekstresinde, 18 Şubat tarihinde 982,5 TL tutarında kredi kartı aid
Kredi Kartı Kapatma Sonrası Yanlış Kesilen 982,5 TL Kart Aidatı İadesi
"Teşekkürler hızlı işlem için"
2026 Ocak ayında QNB kredi kartımı kapatmak istedim müşteri hizmetleri iste...rseniz aidatsız karta çevirelim şeklinde teklif sundu kabul ettim. Fakat ku
Ömür Boyu Ücretsiz Sözü Kırıldı: E-Faturada Gizli Şartlar Ve Ücret Talebi
QNB Finansbank ile “ömür boyu ücretsiz” olarak tanıtılan e-fatura kampanyasından yararlanıyordum. Ancak 03.03.2026 tarih...i itibarıyla, benden e-fatura için ücret talep edilmeye başlandığını ya da bankanın kendi belirlediği dört adet kriteri yerine getirmem halinde ücretsiz devam edebileceğimi öğrendi
QNB Finansbank’tan Verilen 20.000 TL Promosyon Ödemesinin Gecikmesi Ve Yanıltıcı Açıklamalar
"Sorun çözüldü"
QNB Finansbank üzerinden emekli maaş promosyonu anlaşması yaptım. 11.02.202...6 tarihinde çağrı merkezi üzerinden 3 yıl için 20.000 TL promosyon taahhüdü
SGK Emekli Maaş Promosyonu Hesaba Yatırılmadı Ve Gecikme Telafisi Talebi
Promosyon yatmadı SGK emekli maaşım için 21 Ocak’ta QNB mobil bankacılık üzerinden maaş promosyonu başvurusu yaptım. Mar...t ayında QNB üzerinden ilk maaşımı almama rağmen, hâlen promosyon ödemem hesabıma yatırılmadı ve başvurumla ilgili hiçbir onay ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Yaşadığım gecikm
Bildirim Yapılmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı İçin Tam İade Talebi
"Şikayetim hemen çözüldü teşekkür ederim. İyi ki şikayet var... Var teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait QNB Extra Troy kredi kartımdan, herhangi bir bilgilend...irme yapılmadan 25 Şubat 2026 tarihli ekstreme 1.115 TL yıllık kart aidatı
Watsons Alışverişimde Alınması Gereken 150 TL Puan Yüklenmedi
QNB Finansbank’ın 20 Aralık 2025 – 31 Ocak 2026 tarihleri arasında geçerli olan “Watsons’tan 1000 TL alışverişe 150 TL p...uan” kampanyasından faydalanmak için 4 Ocak tarihinde Watsons fiziki mağazasından, QNB pos cihazı üzerinden QNB banka kartımla alışveriş yaptım. Tüm kampanya koşullarını sağlamama
Faizsiz Kredi Hakkıma Ulaşamadım, Açıklama Gelmedi
QNB bankasının yeni gelen müşterilere özel duyurduğu 60.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla 15.07.2...025 tarihinde banka müşterisi oldum. Kampanya şartlarına uygun olmama rağmen tarafıma bu faizsiz kredi hakkı tanımlanmadı ve krediyi kullanamadım. Kredinin neden kullandırılmadığı
1.686 TL Kart Aidatı Ücretinin İadesi Reddedildi
QNB Finansbank kredi kartımdan 28.02.2026 tarihli ekstreme 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. ...Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Aidatın iadesi için banka ile görüştüğümde “iade yapılamaz” ş
Kampanya ParaPuanları Kullanılamaz Ve Aniden Silindi
QNB Finansbank kredi kartım için düzenlenen kampanyada, 5 faturamı otomatik ödeme talimatı ile taşımam halinde 1.000 TL ...ParaPuan verileceği belirtiliyordu. Şubat ayında elektrik, su, doğalgaz ve internet faturalarımı otomatik ödemeye taşıdım ve kampanya kapsamında puanlarım yüklendi. Ancak puanları
Şubede İlgisiz Ve Küçümseyici Personel Davranışı
QNB Enpara müşterisi olarak 02.03.2026 tarihinde saat 16:30 civarında İstanbul Sancaktepe’deki şubeye mesai saatleri içi...nde para yatırmak için gittim. Hiç müşteri olmamasına rağmen, işlem yaptırmak istediğim sırada görevli personelin son derece ilgisiz davrandığını, aşağılayıcı ve küçümseyici bir üs
Faizsiz Kredi Kampanyasından Yararlanamadım Ve Açıklama Almadım
QNB’nin yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için bugün mobil uygulama üzerinden başvu...ru yapmak istedim. Ancak kampanya detaylarında belirtilen şartları sağlamama rağmen, sistem üzerinden bu faizsiz krediyi kullanamadım ve tarafıma hiçbir şekilde açıklama yapılmadı.
QNB Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi
QNB’nin bireysel kredi kartımı kullanıyorum. 7876 ile biten kartıma 28.12.2025 tarihinde 958 TL tutarında yıllık kart ai...datı yansıtıldığını ekstrede gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem üzerine QNB müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim, ancak talebim
"Çok teşekkürler, çözüldü"
İzin Almadan Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
"Sorunun en kısa da çözülmesini sağladığınız için teşekkür ederim"
QNB Finansbank müşterisi olarak, son dört rakamı 0231 olan kredi kartımdan ...01.03.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığın
QNB Kredi Kartı 982,50 TL Yıllık Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
QNB’nin kredi kartımı kullanıyorum ve 1 Mart 2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücret...i yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatını kesinlikle haksız buluyorum. Bu
"Şikayetim üzerine müşteri hizmetleri iletişime geçti ve kredi kartım basılıp tarafıma teslim edildi. Teşekkür ederim."
QNB Tarafından Görülen Yanlış SGK Talimatı Silinmeli
QNB Enpara müşterisiyken SGK için iki adet ödeme talimatım bulunuyordu. Enpara QNB’den ayrıldıktan sonra bu talimatlarda...n biri sorunsuz devam ederken, diğeri QNB tarafında hâlâ talimatlı olarak görünüyor. Bu yüzden başka bir bankadan SGK ödemesi yapmaya çalıştığımda sistem izin vermiyor. Ben hiçbir
Uzun Süreli Müşteriye Yıllık Kart Aidatı Kesildi, İade Reddedildi
"Hızlı geri dönüş ve olumlu sonuç teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait Var Finans kredi kartımı 2021 yılından beri düzenli ol...arak kullanıyorum. Ancak 01 Mart 2026 tarihinde kartıma 982,50 TL tutarında
QNB Finansbank'a 982 TL Kart Aidatı İptali Ve İadesi Talebi
QNB Finansbank kredi kartımdan 26.02.2026 tarihinde 982 TL tutarında yıllık... kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 5 yıldır bu kartı düzenli olar
QNB Finansbank’tan Müşteri Olmadığım Halde Gelen İzinsiz SMS’ler Ve Numara Çıkarma Talebi
QNB Finansbank’tan hiçbir şekilde hesap açmadığım ve bankanın müşterisi olmadığım halde, sanki müşterileriymişim gibi dü...zenli olarak SMS almaktayım. Gelen mesajlar genellikle kampanya ve bilgilendirme içerikli olup, ayda yaklaşık 2–3 kez tarafıma ulaşıyor. Müşterisi olmadığım bir bankadan iznim ve
Kredi Kartı Aidatı Ücretinin Haksız Yansıtılması Ve İadesi Talebi
"Teşekkür ederim"
QNB CardFinans kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanan bir mü...şteriyim. 15 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.115,50 TL tutarında kart aidatı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












