to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank'a 982 TL Kart Aidatı İptali Ve İadesi Talebi
QNB Finansbank kredi kartımdan 26.02.2026 tarihinde 982 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 5 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim.
Kart aidatının iptali ve iadesi için banka ile iletişime geçtiğimde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Uzun süredir müşteri olmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılması ve hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
QNB Finansbank’ın, kredi kartımdan alınan 982 TL tutarındaki yıllık kart ücretini tamamen iade etmesini talep ediyorum.
Gelişme
QNB Finansbank’a ait Troy kartımdan 11 Nisan 2026 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kartı kullanırken tarafıma yıllık üyelik ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kesilen bu ücretle ilgili olarak bankaya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için konuyla ilgili hiçbir destek alamadım. Bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan kartıma yansıtılan bu yıllık üyelik ücretini kabul etmiyorum.
Kartımdan tahsil edilen 982,5 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
