to read complaints and reviews, or file yours.QNB müşterisiyim. Telefon numaramı 20.03.2026 tarihinde değiştirdim ve yeni numaramı sadece iletişim numarası olarak sis...teme ekleyebildim. Ancak QNB mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, çünkü SMS onay kodları hâlâ eski numarama gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlem için bankaya gitmem g
QNB mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi çekmek istedim. Önce birkaç farklı tutarda kredi için ödeme planlarına ba...ktım, daha sonra karar verip başvuruyu tamamlamak istediğimde “Kredi başvurunuz maksimum seviyeye ulaştı, lütfen sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı aldım. Bu uyarı nedeniyle
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde, “Tamamlanmamış kredi başvuruları...nız maksimum sayıya ulaştığı için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve başvuru ekranı hiç açılmıyor. Daha bugün bankaya üye oldum ve aynı gün içinde bu so
17 Mart tarihinde QNB çalışanı iş yerime ziyarete gelerek yeni müşterilere özel, 3 taksitli 60.000 TL faizsiz ihtiyaç kr...edisi kampanyası olduğunu söyledi. Bunun üzerine çalışan aracılığıyla gerekli başvurular yapıldı ve banka ile görüntülü görüşmem de gerçekleştirildi. Ancak QNB mobil uygulamasına
QNB Finansbank müşterisiyim. E*** y***** adıma kayıtlı, T. C. Kimlik numaramın sonu 554 ile biten hesabıma bağlı mobil b...ankacılık hesabım, 18 Mart itibarıyla “şüpheli işlem” gerekçesiyle güvenlik tarafından bloke edildi ve o tarihten bu yana mobil uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kart iş
M******* O*** K******** T. C. Min sonu 776 ile bitiyor QNB Finansbank hesabım, şüpheli işlem gerekçesiyle güvenlik taraf...ından bloke edildi ve yaklaşık 1 saattir 31 Mart Salı günü itibarıyla mobil uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hem uygulama üzerinden hem
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum; ancak “Tamamlanmamış kredi başvuru...larınız maksimum sayıya ulaştığı için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve başvuru ekranı dahi açılmıyor. Yaklaşık üç gün önce bankaya üye oldum ve çok k
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum; ancak “Tamamlanmamış kredi başvuru...larınız maksimum sayıya ulaştığı için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve başvuru ekranı dahi açılmıyor. Daha bugün bankaya üye oldum ve aynı gün içinde
QNB Finansbank mobil uygulamasında dekont paylaşımıyla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Daha önce sor...unsuz şekilde kullandığım dekont paylaşım özelliği, uygulamayı güncelledikten sonra tamamen kullanılamaz hale geldi. Şu an hem kredi kartı hem banka kartı hem de diğer hesaplarımda
QNB’nin herkesin görebildiği genel ihtiyaç kredisi kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Rekla...m ve ilanlarda bu kredinin 31.03.2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça beyan edilmesine rağmen, bugün 28.03.2026 tarihinde başvuru yapmak istediğimde mobil uygulama üzerinden “
QNB Mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır karekod ile ödeme işlemi yapamıyorum. Karekodla ödeme denemesi yaptığımda ek...randa “QNB Mobil kurulumunuzu yakın zamanda gerçekleştirmeniz nedeni ile güvenliğiniz için şu anda işleminize devam edilememektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını
"Teşekkür ederim"
19 Mart 2026 tarihinden beri QNB nezdindeki hesabımda kısıtlama bulunuyor. Uygulama üzerinden inceleme başlatıldığı bilg...isi verildi ve iki kez “kısıtlama kaldırıldı” şeklinde mesaj almama rağmen hâlâ mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Mobil bankacılığa gi
"Sorun çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank müşterisiyim. 9 Mart’tan beri cep telefonu numaram değiştiği... için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden numara güncel
"Sorunumu hızlıca hallettiler teşekkürler"
QNB dijital bankacılık hizmetlerinde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak mevcut sistem nedeniyle büyük ...mağduriyet yaşıyorum. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlemini yapamıyorum. Bu nedenle şubeye gitmem gerektiği söyleniyor fakat bu
Mobil uygulamasında aylardır devam eden bir dizi hata yaşıyorum. Android telefon kullanıyorum ve Eylül ayından bu yana h...er mobil girişimde adres bilgilerimi güncellemem isteniyor. Adresi seçip onaylamak istediğimde ise sistem “adres geçersiz” hatası veriyor. Bu sorun sadece bende değil, annemin de s
QNB Finansbank’a ait QNB Fenerpara kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın fiziksel basılı hali henüz tarafıma teslim edilm...ediği için 12 Mart tarihinde kartımı mobil uygulama üzerinden kullanıma açtım ve 14 Mart tarihine kadar tüm harcamalarımı yalnızca nakit avans çekerek gerçekleştirdim. Kartta QR öd
Uzun süredir QNB Finansbank vadesiz hesabım üzerinden telefonumdaki banka uygulamasından dekont paylaşımı yaparken sorun... yaşıyorum. Dekontu paylaşmak istediğimde herhangi bir paylaşım uygulaması seçeneği çıkmıyor ve bu nedenle resmi dekont paylaşımı yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediy
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca denemem...e rağmen uygulama açılmıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak için birçok kez arama yaptım, hatta bu görüşmeler nedeniyle
QNB Finansbank müşterisiyim ve bir süredir QNB Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hes...abımda veya tarafıma ait bir blokem varmış gibi görünen bir kısıtlama uyarısıyla karşılaşıyorum. Aynı zamanda telefon bankacılığını da kullanamıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda
QNB mobil bankacılık uygulamasına bugün öğleden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor ve ekranda yal...nızca “giriş hatası” uyarısı görünüyor, sisteme bağlanmıyor. Telefonumu yeniden başlatmama, uygulamayı silip tekrar yüklememe ve verileri sıfırlamama rağmen sorun aynen devam ediy
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabıma, 09.03.2026 tarihinde saat 16:46’da İş Bankası üzerinden eşim tarafından 9.31...6 TL EFT gönderildi. Bu parayla aynı gün kredi kartı borcumu ödemeyi planlıyordum. Ancak EFT, 9069 ile biten IBAN hesabıma düşmediği gibi karşı tarafa da iade görünmüyor. EFT gönd
9 Mart öğle saatlerinden beri QNB Finansbank mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Aynı zamanda banka kar...tımı da kullanamıyorum ve POS üzerinden yaptığım harcamalarda sürekli “işlem red” cevabı alıyorum. Kendi param olmasına rağmen hiçbir yerde harcama yapamamak ve hesabıma erişememek
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 4–5 saattir giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli “geçici bir sorun ...var” uyarısı veriyor ve sisteme erişemediğim için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bugün kredi kartımın son ödeme günü olmasına rağmen mobil bankacılık üzerinden ödeme yapamayın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
