to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Müşteriye Hoş Geldin Kredisi Reddedildi, Tekrar Başvuru Engellendi
QNB Finansbank’a yeni müşteri olarak mobil bankacılık üzerinden giriş yaptım ve mobil uygulama üzerinden yeni müşterilere özel sunulan 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli hoş geldin kredisini kullanmak için başvuruda bulundum. Ancak kredi başvurum olumsuz sonuçlandı ve sistem üzerinden tekrar başvuru yapamıyorum.
Aradan 9 gün geçmesine rağmen başvuru sayfası hâlâ açılmıyor, yeniden başvuru yapmam için sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sistemin bu şekilde olduğunu ifade ettiler ve somut bir çözüm sunulmadı.
Yeni müşteri olmama rağmen kampanya kapsamındaki hoş geldin kredisinden faydalanamıyorum ve tekrar başvuru hakkım da sistem tarafından engellenmiş durumda. Kredi başvurumun yeniden değerlendirilerek, yeni müşteri hoş geldin kredisi kampanyasından faydalanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
