Samsung S24 Ultra’da QNB Mobil Giriş Hatası Ve Geri Dönüş Bekleniyor

QNB Mobil uygulamasına 3 gündür Samsung S24 Ultra telefonumdan giriş yapamıyorum. Android 16 sürümünde telefonumda uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Şu an geçici bir sorun nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum. Aynı hesabıma başka cihazlardan sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, sadece bu telefonda bu hatayı almam teknik bir uyumsuzluk ya da sistemsel bir problem olduğunu düşündürüyor.

Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve problemim devam ediyor. Hem güvenlik hem de günlük bankacılık işlemlerimi aksatması nedeniyle bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

QNB Mobil uygulamasının, Samsung S24 Ultra ve Android 16 sürümüyle yaşanan bu sorunu acilen inceleyip kalıcı olarak çözmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.