to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılığa Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Bugün QNB mobil bankacılığa giriş yapmak istedim ancak “kimlik doğrulama hatası” aldım ve uygulamaya giriş sağlayamadım. İPhone cihazımda denememe rağmen sorun devam ediyor. Kayıtlı bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım fakat uzun süre beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu durum nedeniyle ödememi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Mobil bankacılığa giriş sorunumun acilen çözülmesini ve müşteri hizmetlerine daha hızlı ulaşım sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
