to read complaints and reviews, or file yours.QNB Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Çağrı Merkezinden Destek Alamama
İPhone cihazımda QNB Mobil uygulamasına bugün sabah itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Sorunla karşılaşıldı, geçici olarak hizmet veremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kayıtlı cep telefon numaram +905*******22, kredi kartımın sonu 4095 ile bitiyor.
Bu sorun nedeniyle kredi kartı borcumun kalan ekstre tutarını ödeyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak iki kez çağrı merkezini (0800’lü numara) aradım ancak müşteri temsilcisine bağlanmak istesem de sistem beni sürekli kurye işlemlerine yönlendirdi ve destek alamadım. Şu ana kadar sadece çağrı merkezi üzerinden çözüm aradım, başka bir yöntem denemedim.
Mobil bankacılığın acilen açılmasını ve müşteri temsilcisinin konuyla ilgili olarak bana geri dönüş yapmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sorun giderildi teşekkürler
