to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank ile emekli promosyonu yenileme sürecimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Emekli maaşım 20.000 TL’nin altında iken promosyon anlaşması yaptım, ancak maaşım Ocak ayından itibaren 20.000 TL’nin üzerine çıkmasına rağmen promosyon farkı tarafıma ödenmedi.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, önce eski promosyon borcunu ödemem gerektiği, ancak bu şekilde yeni promosyon verilebileceği bilgisi paylaşıldı. Maaşım yükselmiş olmasına rağmen, mevcut sözleşmenin ve yeni maaş tutarımın gerektirdiği şekilde promosyon farkının ödenmemesi ve çözüm olarak da eski promosyonun borç gibi tarafıma yansıtılmasının adil olmadığını düşünüyorum.
Mevcut koşullara ve güncel maaş tutarıma uygun olacak şekilde promosyonumun güncellenmesini ve hak ettiğim promosyon farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank üzerinden emekli promosyonu başvurumu 11.12.2025 tarihinde mobil kanal üzerinden yaptım. Zaten bankanın mevcut maaş müşterisiydim. Emekli maaşım hesaba yattı ancak aradan günler geçmesine rağmen promosyon ödemem yapılmadı. Bana 8.500 TL promosyon ödemesi yapılacağı belirtilmişti. Eme...
QNB Finansbank’taki emekli maaş promosyonumu 21 Ocak’ta telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yeniledim. Görüşme sırasında tarafıma 20.000 TL promosyon ödememin 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. 22 Ocak’ta emekli maaşım yattığı halde, aradan 3 iş gününü de aşan süre geçmesine rağ...
QNB üzerinden emekli maaşı promosyonu başvurumu mobil bankacılık üzerinden yaptım. Bankanın internet sitesinde emekli maaşı hesaba yattığı anda promosyonun da hesaba yatırılacağı belirtilmesine rağmen, bu süreç benim için bu şekilde işlemedi. Emekli maaşım 21.12.2025 tarihinde QNB hesabıma yattı ve...
Emekli maaşımı 26 Kasım tarihinde QNB şubesine taşıdım. Maaşımı bu bankadan alacağım ve maaşım ile birlikte 20.000 TL promosyon ödemesinin de hesabıma yatacağı sözlü olarak tarafıma belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen promosyon ödemem halen yapılmadı. Bu durum üzerine banka ile görüştü...
Yorumlar