to read complaints and reviews, or file yours.Maaşım Yükselmesine Rağmen Promosyon Farkı Ödenmedi Ve Eski Borç İddia Edildi
QNB Finansbank ile emekli promosyonu yenileme sürecimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Emekli maaşım 20.000 TL’nin altında iken promosyon anlaşması yaptım, ancak maaşım Ocak ayından itibaren 20.000 TL’nin üzerine çıkmasına rağmen promosyon farkı tarafıma ödenmedi.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, önce eski promosyon borcunu ödemem gerektiği, ancak bu şekilde yeni promosyon verilebileceği bilgisi paylaşıldı. Maaşım yükselmiş olmasına rağmen, mevcut sözleşmenin ve yeni maaş tutarımın gerektirdiği şekilde promosyon farkının ödenmemesi ve çözüm olarak da eski promosyonun borç gibi tarafıma yansıtılmasının adil olmadığını düşünüyorum.
Mevcut koşullara ve güncel maaş tutarıma uygun olacak şekilde promosyonumun güncellenmesini ve hak ettiğim promosyon farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
