to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Bilinmeyen Yıllık Üyelik Ücreti Tahsil Edildi
5458 ile başlayıp 8909 ile biten QNB CardFinans kredi kartımdan 13.04.2026 tarihinde bilgim dahilinde olmadan 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini gördüm.
Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak kredi kartımı aktif şekilde kullanmaktayım ve ödemelerimi düzenli gerçekleştirmekteyim. Buna rağmen bu denli yüksek bir yıllık üyelik ücretinin tarafıma yansıtılması müşteri memnuniyeti açısından beni olumsuz etkilemiştir.
Kartımı düzenli kullanan ve bankanızla çalışmaya devam eden bir müşteri olarak, kesilen 982,50 TL tutarının iptal edilmesini ve ekstra bir yükümlülük altına girmek istemediğimi belirtmek isterim. Durumla ilgili ivedilikle dönüş yapılmasını rica eder, aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiririm.
Teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
