to read complaints and reviews, or file yours.CardFinans Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
QNB Finansbank tarafından sunulan CardFinans kredi kartıma ait 07.04.2026 tarihli Nisan 2026 ekstresinde, 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan bu kesintinin yapılmasını haksız buluyor ve söz konusu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri adlar altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği, bankanızın talep ettiği üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından, bu sözleşme şartının haksız olduğunu düşünüyorum.
Bu çerçevede, kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının, puan vb. Hiçbir alternatif çözüm olmaksızın, aynı yöntemle tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
