Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

QNB Finansbank’a ait, sonu 8790 ile biten qnbtroy kredi kartımdan 12 Mayıs 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu tutarın haksız ve yersiz olarak tahsil edildiğini düşünmekteyim.

Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasında, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan yıllık üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartlarının önceden hazırlanıp müzakereye açık olmaması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunduğu da bilinmektedir.

Bu kesintiyle ilgili olarak banka ile görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın ve gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca kredi kartımdan bundan sonra herhangi bir yıllık üyelik veya kullanım ücreti tahsil edilmeyecek şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.

Talebimin ivedilikle değerlendirilerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.