Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Kredi
Kredi Kartı Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

ID:35894599

Kredi Kartı Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

Eren

04 Mayıs 14:38

QNB Finansbank’a ait sonu 3787 ile biten kredi kartımı yaklaşık 2 senedir aktif olarak kullanmaktayım. 30.04.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme bilgim ve onayım dışında 1.115 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.

Bu işlemle ilgili olarak müşteri temsilcisiyle görüşme yaptım ancak talebim reddedildi ve üyelik ücretinin iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Uzun süredir bankanın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak, kart aidatının tarafıma açıkça bildirilmeden ve onayım alınmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Kartı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bu tür haksız ücretlerle karşılaşmak istemiyorum. 1.115 TL tutarındaki kredi kartı üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

QNB Türkiye

04 Mayıs 14:43 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

QNB Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Sümeyye

QNB Türkiye

01 Eylül 2025 13:36

560

QNB kredi kartım ve internet bankacılığı ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat her seferinde otomatik yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Özellikle Trabzon’da y...

Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limit Artışı Talebimin Sürekli Reddedilmesi Ve Hastane Kullanım Limiti Sorunu

Ozlem

QNB Türkiye

10 Mart 17:15

412

Uzun süredir müşterisi olduğum QNB Finansbank üzerinden tüm bankacılık işlemlerimi aktif olarak yürütmekteyim. Kredi kartı ve kredi ödemelerimde bugüne kadar hiçbir gecikme yaşanmadı, borçlarımı düzenli olarak ve çoğu zaman asgari tutarın üzerinde ödemekteyim. Buna rağmen kredi kartı limit artışı t...

Kredi Kartımdan Onaysız Yıllık Ücret Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Hayal Kırıklığı

Gül

QNB Türkiye

20 Mart 02:56

270

QNB kredi kartımdan Mart ayında 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Henüz yaklaşık 2 aydır bankanın kredi kartı müşterisiyim ve bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda,...

Asil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartı Limitimin Kısıtlı Kalması Ve Bilgi Alamama

Asil

QNB Türkiye

18 Mart 11:14

294

"Kısa sürede soruma cevap alabildim teşekkürler QNB ve şikayet var ailesi"

kredi-karti-limitimin-kisitli-kalmasi-ve-bilgi-alamama-1.jpg

Nurhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Eski Kayıtlar Nedeniyle Yeni Müşteri Avantajlarından Mağduriyet

Nurhan

QNB Türkiye

11 Mart 20:49

232

10 Mart 2026 tarihinde QNB müşteri hizmetlerini arayarak yeni müşteri olmak istediğimi belirttim. Görüntülü görüşme ile kimlik bilgilerim alındı, tüm işlemler yapıldı ve bana yeni müşteri olarak avantajlı kredi kullanabileceğim, ayrıca maaşımı buraya taşımam halinde farklı avantajlarım olacağı açıkç...

Tüm QNB Türkiye Kredi Şikayetlerini Gör