to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
QNB Finansbank’a ait sonu 3787 ile biten kredi kartımı yaklaşık 2 senedir aktif olarak kullanmaktayım. 30.04.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme bilgim ve onayım dışında 1.115 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bu işlemle ilgili olarak müşteri temsilcisiyle görüşme yaptım ancak talebim reddedildi ve üyelik ücretinin iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Uzun süredir bankanın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak, kart aidatının tarafıma açıkça bildirilmeden ve onayım alınmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Kartı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bu tür haksız ücretlerle karşılaşmak istemiyorum. 1.115 TL tutarındaki kredi kartı üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB Türkiye'ye, iade işleminin hızlı ve sorunsuz gerçekleştiği için teşekkür ederim.
