to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Son Ödeme Tarihinin Onaysız Değiştirilmesi Ve Mağduriyet
QNB Finansbank kredi kartımın (son 4 hanesi 6597) ekstresini kontrol ederek harcama yaptım ve son ödeme tarihini özellikle 24.12.2025 olarak görüp ona göre kullandım. Ancak sonrasında, kartımın son ödeme tarihinin hiçbir onayım ve bilgim olmadan 24.12.2025’ten 22.12.2025 tarihine öne çekildiğini fark ettim.
Bu tarih değişikliği nedeniyle şu an ödemeyi yapamıyor ve mağdur durumda kalıyorum. Canlı destek üzerinden bankayla görüşmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım, sorunumla ilgilenilmedi.
Son ödeme tarihimin tekrar ekstrede gördüğüm gibi 24.12.2025 olarak düzeltilmesini ve bu tarih değişikliği nedeniyle şu an veya ileride doğabilecek faiz, gecikme vb. hiçbir olumsuz yansıtmanın tarafıma uygulanmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
