to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Nakit Avansım Sebepsizce Kapalı Mağduriyetim Artıyor
QNB Finansbank kredi kartımda yaklaşık 2 haftadır nakit avans limitim olmasına rağmen işlem yapamıyorum. Nakit avans çekmek istediğimde sürekli “şu an işlem gerçekleştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum. Şu an eşimin kredi kartı ödemesini yapabilmek için nakit avans çekmem gerekiyor, ödeme yapamadığımız için de bankalar sürekli arıyor ve ciddi şekilde mağduriyet yaşıyoruz.
Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, banka bünyesinde kayıtların olduğu ve tarih belli olmadan sadece “geçici süre kapatıldı” denildi. Ancak tarafıma net bir gerekçe ve çözüm süresi verilmiyor, sorumluluk da alınmıyor.
Acil olarak kredi kartımdaki nakit avansın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Bu sorunun bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sorun size ulaşmak değil verdiğiniz cevap ne zaman çözülür diyoruz bilmiyoruz deniliyor siz bu isi yapıyorsunuz siz bilmiceksinizde biz mi bulacağız
