to read complaints and reviews, or file yours.QNB Trendyol Kart Limit Artışım Güncel Bilgilere Rağmen Onaylanmıyor, Acil Çözüm Bekliyorum
QNB Trendyol kredi kartımın limiti daha önce istemim dışında artıyordu, ben de bu nedenle yakın zamanda kart limitimi düşürmüştüm. Şu anda taksitli bir ürün almak için limit artışı yapmak istiyorum ancak son iki gündür yaptığım tüm limit artış taleplerim sürekli olumsuz sonuçlanıyor.
Mevcut kart limitim 10.000 TL, talep ettiğim limit ise 30.000 TL’dir. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleri ile mesajlaştım ve ret gerekçesi olarak diğer bankalardaki kart limitlerim gösterildi. Ancak ben diğer bankalardaki limitlerimi de düşürdüm, buna rağmen QNB Trendyol kartıma limit artışı hâlâ onaylanmıyor.
Limit artış talebimin, güncel durumum dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve kart limitimin 30.000 TL’ye yükseltilmesini rica ediyorum. Konu ile ilgili acil olarak dönüş yapılmasını bekliyorum.
Gelişme
Yaklaşık 3 yıldır QNB müşterisiyim ve banka kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen bu hafta içerisinde taksitle yaklaşık 55.000 TL tutarında bir ürün almak istiyorum ancak kart limitim yetersiz olduğu için alışverişimi gerçekleştiremiyorum.
Kart limitimin artırılması için banka ile görüştüm fakat herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Bugüne kadar hesabımda veya banka kartımda gecikme, blokaj, haciz ya da eksi bakiye gibi hiçbir sorun yaşamadım.
Hesap geçmişim ve düzenli kullanımım dikkate alınarak banka kartı limitimin, planladığım yaklaşık 55.000 TL’lik alışverişi yapmama imkan verecek şekilde artırılmasını ve limit artış talebimin neden olumsuz sonuçlandığı konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
