to read complaints and reviews, or file yours.12 Kasım 2026 günü saat 18:50 civarında QNB Finansbank kredi kartımı kaybettiğim için çağrı merkezini arayarak kayıp/çal...ıntı bildirimi yaptım, kartımı kapattırıp yeni kart talep ettim. Bu süreçte, başka bir kurumun benden talep ettiği için “kayıp kart başvurusunda bulunmuştur” ifadesini içeren basit
QNB kredi kartım kayıp/çalıntı şüphesi nedeniyle 11 Ekim Pazar günü QNB mobil uygulaması üzerinden chat yoluyla durumu i...lettim ve kartım anında kapatıldı. Ancak kapatılan kartın yenilenmesine dair herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı almadım. Durumu teyit etmek için müşteri hizmetlerini ara
QNB nezdindeki hesabıma güvenlik sebebiyle girişin kapatılması için e-posta gönderdim, ancak banka hesabımı tamamen blok...e etmiş. Daha sonra hesabımı tekrar açtırmak için aradığımda telefon bankacılığından hiçbir şekilde açmadılar, sadece şubeye gitmem gerektiğini ve işlemleri şubeden yapabileceğimi
QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1030,78 TL ve 3,60 USD tutarında harcama yapıldığını bugün fark ...ettim. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı, herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı, buna rağmen bu işlemler tarafıma ait değildir. Durumu fark eder etmez müşteri
Yaklaşık üç ay önce telefon numaramı değiştirdim ve bu değişiklik sonrasında QNB Finansbank mobil uygulamasına hiçbir şe...kilde giriş yapamamaktayım. Mobil uygulama üzerinden ve ATM’lerden numara güncelleme işlemlerini defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata vermekte ve işlemim hiçbir şekilde ge
10 Nisan 2026 tarihinde QNB Bank Ankara Kızılay şubesi personeli G*** e. İle özel numarasından görüşerek ihtiyaç kredisi... başvurusunda bulundum. Banka personeli, prim kazanmak için olmalı ki, başvuru esnasında yalan söyleyerek hiçbir ücret ödemeden kartların kayıp, çalıntı gibi durumlara karşı dijita
QNB Finansbank kredi kartımdan 07.05.2026 tarihinde saat 03:03 civarında, bilgim ve onayım dışında Pazarama üzerinden 9....204 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem sırasında tarafıma hiçbir şekilde doğrulama/onay kodu gelmemiş olmasına rağmen kartımdan bu tutar çekilmiştir. Kartımı yalnızca ben kull
QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan iki adet şüpheli mail order işlem gerçekleştirildi. 09/05/2026 t...arihinde saat 05:49:01’de 5******3433 numaralı kartımla 24 USD tutarında “Toprak Mahsulleri Ofisi | TMO” isimli iş yerinden (Amerika saati ile 08/05/2026 22:49:01 tarihinde provizy
QNB Finansbank mobil bankacılık şifrem yaklaşık bir ay önce bloke oldu ve o tarihten beri dijital şifremi yenileyemediği...m için kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Uygulama üzerinden yeni şifre almak istediğimde kart şifremi istiyor, doğru girmeme rağmen “uyuşmuyor” uyarısı veriyor ve şifre oluşturmama
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank nezdindeki hesabıma ait dijital bankacılık parolam kilitlend...iği için yaklaşık 3 gündür hesabıma erişemiyorum. Banka kartımın yanımda ol
17.03.2026 tarihinde saat 18.11 civarında “Hesabınızdan 43.000 TL tutarında... işlem yapılmıştır.” şeklinde bir SMS aldım. Hemen QNB Finansbank mobil ban
18 Mart 2026 sabah saat 07.30’dan beri QNB Finansbank mobil ve internet şubesine “yetki kısıtlaması” nedeniyle giriş yap...amıyorum. Hiçbir bankacılık işlemimi gerçekleştiremiyorum, aynı zamanda normal yollardan müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sadece çağrı merkezini kayıp/çalıntı menüsünden aray
QNB Finansbank, hayatımda böyle saçmalık görmedim. Hadi uygulamasına erişim sağlayamıyoruz, dükkanlardaki cihaz da işe y...aramıyor, ATM’lerin hepsi kapalı. Hastamız var, paramıza ulaşamıyoruz, resmen ortada kaldık. Bu durum kabul edilebilir değil. İletişime gelince sadece çalıntı ve kayıp için ulaşıla
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasını Samsung a35 cihazım üzerinden saat 12.00 civarından beri kullanamıyorum. Uy...gulamaya girmeye çalıştığımda “Şu anda geçici bir sorun sebebiyle işlem yapamıyoruz” uyarısı geliyor ve saatlerdir hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Tüm param bu bankada olduğu iç
QNB Finansbank hesabıma bugün itibarıyla ne mobil bankacılıktan ne de internet şubesinden giriş yapamıyorum. Sisteme gir...meye çalıştığımda sadece “geçici” ifadesiyle hata veriyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca kayıp/çalıntı menüsü ile karşılaşıyorum,
QNB Finansbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Halkbank Sorgu” ve “Türkiye İş Bankası Sorgu” açıklamalarıyla,... Eylül ayından itibaren belli aralıklarla parça parça çekimler yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 6–7 bin TL civarında izinsiz işlem görünmektedir. Bu işlemler sırasında kartım fiziki
QNB bankacılık hizmetlerine bir süredir erişemiyorum. 21.02.2026 tarihinden itibaren ne internet/mobil bankacılığa giriş... yapabiliyorum ne de normal yoldan müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Ancak kart kayıp/çalıntı menüsünden dolanarak müşteri temsilcisine ulaşabildim. Görüşmelerimde hesabımın
QNB mobil uygulaması üzerinden şifre yenileme, cep telefonu numarası güncelleme ve müşteri temsilcisine bağlanma işlemle...rini 3 gündür hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden ilerleyemiyorum, şifremi kendim koymadığım halde banka tarafından bloke edilmiş görünüyor ve kimlik NFC okuma
03.02.2026 tarihinde QNB Finansbank’a ait 2753 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 3.767,95 TL tutarında... iyzico/HM.com İstanbul işlem kaydı görülmüş ve hesabımdan bu tutar çekilmiştir. Bu işleme ilişkin tarafımdan yapılmış herhangi bir harcama, talep veya onay bulunmamaktadır. Kartım
QNB Türkiye ile bir sorun yaşadım. Birkaç gündür QNB Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde “Şu an iş...leminizi gerçekleştiremiyoruz, kısa bir süre sonra tekrar deneyiniz.” hatası alıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ancak güvenlik gereği uygulama üzerinden bildirimle gi
QNB Finansbank banka kartımı kaybettikten sonra, bugün yaklaşık bir saat önce hesabımı kontrol ettiğimde, kartımdan bilg...im ve onayım dışında işlem yapıldığını fark ettim. 17.01.2026 tarihinde saat 17:49:54’te “pkadk muhasebeleşme şubesi 998” açıklamasıyla, Apple olduğunu düşündüğüm bir mağazadan 969
Kartım kapatıldıktan sonra yeni kart talep ettiğimde ise, hesaplarımdaki blokeleri gerekçe göstererek tarafıma yeni kart... gönderilmeyi reddettiler. Şu anda mevcut kredi kartı borcumu ödeyebilmem için bana hiçbir alternatif yöntem sunulmuyor. Kayıp–çalıntı hattı ile yaptığım görüşmede güvenlik nedeniy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
