to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart 2026 sabah saat 07.30’dan beri QNB Finansbank mobil ve internet şubesine “yetki kısıtlaması” nedeniyle giriş yapamıyorum. Hiçbir bankacılık işlemimi gerçekleştiremiyorum, aynı zamanda normal yollardan müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Sadece çağrı merkezini kayıp/çalıntı menüsünden arayarak ulaşabildim, talep oluşturduklarını söylediler ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Eskişehir’deyim ve bayram öncesi acil para çekmem gerektiği halde, bana hiçbir bilgi verilmeden hesabıma/kanallarıma kısıtlama getirilmesi sebebiyle mağdur bırakıldım. T. C. Kimlik numaramın son üç hanesi 780’dir.
Herhangi bir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadan neden yetki kısıtlaması getirildiğini öğrenmek, tüm kısıtlamaların acilen kaldırılmasını ve erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
QNB bankacılık hizmetlerine bir süredir erişemiyorum. 21.02.2026 tarihinden itibaren ne internet/mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ne de normal yoldan müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Ancak kart kayıp/çalıntı menüsünden dolanarak müşteri temsilcisine ulaşabildim. Görüşmelerimde hesabımın ...
QNB Finansbank’ta bulunan hesaplarım ve buna bağlı mobil/internet bankacılığı ile telefon bankacılığıma 2 Ocak itibarıyla “Güvenliğiniz açısından hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir” şeklinde SMS gelerek kısıtla...
QNB Finansbank ile ilgili yaşadığım ciddi bir erişim sorunu nedeniyle mağduriyetimi bilgilerinize sunmak istiyorum. Yaklaşık 5 saattir QNB Finansbank’ın hiçbir kanalına erişim sağlayamıyorum. Ne internet bankacılığına ne mobil uygulamaya ne de diğer bankacılık kanallarına giriş yapılabilmekte, buna...
Bugün saat 14.45’te QNB Finansbank’tan “Güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir” içerikli bir SMS aldım. Bu mesajın ardından hemen hesabıma erişimim tamamen kesildi ve o dak...
Yorumlar