to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz 9.204 TL İşlem İçin Hemen İade Ve Ekstre Düzeltmesi
QNB Finansbank kredi kartımdan 07.05.2026 tarihinde saat 03:03 civarında, bilgim ve onayım dışında Pazarama üzerinden 9.204 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem sırasında tarafıma hiçbir şekilde doğrulama/onay kodu gelmemiş olmasına rağmen kartımdan bu tutar çekilmiştir. Kartımı yalnızca ben kullanıyorum; daha önce hiçbir şüpheli işlem, kayıp ya da çalıntı durumu da yaşamadım.
Durumu fark eder etmez hem QNB Finansbank ile hem de Pazarama ile toplamda yaklaşık 5–6 defa görüşmeler yaptım. Pazarama tarafı, siparişin ve kargonun hemen iptal edildiğini, ürün çıkışı yapılmadığını ve işlemin iptal edildiğini iletti. Ancak tüm bu iptal bilgisine rağmen QNB Finansbank tarafından kartıma çekilen tutar henüz iade edilmemiş, üstelik ekstre kesilerek borç olarak yansıtılmıştır.
Ben bu ücreti ödeyebilecek durumda değilim ve ödeyemediğim için faiz işletilmesinden endişe duyuyorum. Bilgim ve onayım dışında, doğrulama kodu dahi gönderilmeden gerçekleşen ve Pazarama tarafından da iptal edildiği teyit edilen bu işlemin, kartımdan tamamen silinerek 9.204 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini ve ekstre borcumun düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte tarafıma haksız faiz veya ek bir ücret yansıtılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Herhangi bir işlem yapılmadı firma beni yine aradı biz işlemi iptal ettik bankanız iade etmesi lazım dedi ama hala sonuç yok
Defalarca aramama rağmen hala çözüm yok 1 aylık bir sürede maalesef hiç gelişme olmadı
