to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp 4.000 TL ATM Para Yatırma İşlemi Ve Geri Dönüş Yok
31.05.2026 tarihinde akşam saat 20.00 – 20.30 civarında Kütahya Sera AVM’de QNB Finansbank kartıma para yatırmak için ATM’ye gittim. QNB ATM’si arızalı olduğu için bu işlemi Ziraat Bankası ATM’sinden gerçekleştirmek istedim. İşlemleri tamamladım, ATM 4.000 TL’yi aldı fakat ekranda “para yatırma işleminiz tamamlanamadı” şeklinde bir ifade çıktı. Buna rağmen para iade edilmedi ve QNB kartıma da geçmedi.
Hemen ardından çözüm hattını ve ilgili bankaları arayarak durumu bildirdim, şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve tutar hâlâ hesabıma yansımadı.
Hem QNB Finansbank’ın hem de Ziraat Bankası’nın bu olaya ilişkin gerekli incelemeyi ivedilikle yaparak, ATM tarafından alınan 4.000 TL’nin en kısa sürede QNB kartıma aktarılmasını ve sürecin sonucu hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
