to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde saat 09:38’de İzmir Çiğli Köyiçi Mahallesi’ndeki ortak ATM’den QNB Finansbank kartıma 3.450 TL yatırma işlemi yaparken ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma yansımadı. Para ne karta yüklendi ne de tarafıma iade edildi.
Olayın hemen ardından bankaya ulaşarak İM32557092 numaralı kayıt açtırdım. Aradan 40 gün geçmesine rağmen ne Ziraat Bankası’ndan ne de QNB Finansbank’tan tarafıma herhangi bir açıklama, bilgi ya da iade yapılmadı.
ATM’de sıkışan ve bana ait olan 3.450 TL’nin bir an önce tespit edilerek hesabıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan ciddi gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için bu tutarın işlem tarihinden bugüne kadar oluşan kur ve değer kaybı dikkate alınarak güncel tutar üzerinden ödenmesini talep ediyorum. Sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Ziraat Bankası İzmir Çiğli’deki ATM’den yaptığım para yatırma işleminde, ATM parayı almasına rağmen hesabıma yansımayan 3.450 TL için aylardır mücadele ediyorum.
Kamera kayıtlarının incelenmesini açıkça talep etmeme rağmen banka ve ATM işletmecisi tarafından hiçbir somut inceleme yapılmadan otomatik ret cevapları verilmektedir. Aynı ATM’den dakikalar sonra yaptığım ikinci işlem sorunsuz şekilde gerçekleşmiştir. Bu durum ilk işlemin ATM tarafından alındığını net biçimde göstermektedir.
Kamera kaydı ve kasa sayımı incelenmeden verilen bu ret kararlarını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve 3.450 TL paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
4 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası Güneşevler Şubesi ATM’sinden QNB Finansbank hesabım üzerinden 10.000 TL işlem yaptım ve ATM’de param sıkıştı. QNB Finansbank'ı arayarak kayıt oluşturdum, kayıt numaram IM32571917. Karşı banka olan Ziraat Bankası gerekli incelemeyi yaparak 27 Kasım’da paranın iad...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 19:55’te Giresun Otogar’daki QNB Finansbank ATM’sine kartımla 50.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ım32436690 numaralı kayıt oluşturuldu. 29 Eylül’de hesabıma sadece 40.000 TL ya...
25/12/2025 Perşembe günü saat 15:30 civarında İzmir Konak SSK bloklarındaki QNB Finansbank ATM’sine 75.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Paranın büyük bir kısmını hazneye yerleştirdim, ilk aşamada uyarı verdiği için bir kısmını geri aldım. Ardından ATM, parayı ...
9 Haziran 2025 gecesi saat 22:10 civarında Ziraat Bankası’na ait 1749296 numaralı ATM’ye QNB kartımla 6.300 TL para yatırmak istedim. Kartı taktım, parayı hazneye koydum, ATM saymaya başladı ama sonra “ünite arızası” uyarısı verip paramı yuttu. Kartımı iade etti ama para ortada yok. 3-4 dakika para ...
Yorumlar