to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yatırılan Para Kayboldu, Mağduriyet Yaşıyorum
29.11.2025 tarihinde saat 21:40 civarında İstanbul Bakırköy Florya Şubesi önünde bulunan QNB Finansbank ATM’sinden kartsız para yatırma işlemi yaptım. ATM’den 1.400 TL yatırdım, işlem sonunda da fiş aldım ve fiş üzerinde sorgu/takip numarası ile işlemle ilgili tüm bilgiler yer alıyor.
Ancak para gönderdiğim kişi, tutarın hesabına ulaşmadığını belirtiyor. Elimde ATM fişi olmasına rağmen, fişte yazan sorgu/takip numarası ile bankadan işlem hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ne para karşı tarafa ulaştı ne de bana iade edildi, işlem adeta ortada kaldı ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu işlemin acilen incelenmesini, 1.400 TL’nin akıbetinin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini, paramın ya karşı tarafın hesabına aktarılmasını ya da tarafıma iade edilmesini ve ayrıca bu işleme ait ayrıntılı işlem dekontunun e-posta adresime iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sizi aradık ulaşamadık başlığı altında bir mail atılmış, herhangi bir arama olmadı. İlgili linke gittiğimde bir sonuç gözükmüyor.
