Kapatılan Kart İçin Haksız Yıllık Aidat Ücreti İadesi Talebi

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımla ilgili olarak Aralık 2025 dönemine yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ekstremde 982,50 TL tutarında bir aidat borcu bulunuyor. Geçen yıl bu kartın aidatını ödeyip kartı kapattırmıştım. Daha sonra banka tarafından aranarak ikna edilmeye çalışıldım, Fix Card açıldı ve o dönemde ödediğim aidat tarafıma iade edildi. Buna rağmen, kapattırdığım eski kartıma yeniden yıllık aidat borcu çıkarılmış.

Yaklaşık 4 ay önce bu konuyla ilgili olarak bankaya başvurdum ve iki kez de şikayetimi özellikle ilettim. Müşteri hizmetleri sorunun çözüleceğini, aidatın iade edileceğini ifade etti ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Eski kartımın kapatılmasına rağmen tekrar yıllık aidat yansıtılmasını kabul etmiyor, haksız yere tahsil edilmeye çalışılan 982,50 TL tutarındaki aidatın en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.