to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Hesabıma İzinsiz Ek Hesap Ve SMS Gönderimi
QNB Bankası’ndan bilgim ve isteğim dışında ek hesap limiti artırıldığına dair 15.20’de bir SMS aldım. Daha önce de benzer şekilde, ilgim olmayan ek hesaplar ve kampanyalar hakkında haftada 1-2 kez SMS alıyorum. Oysa QNB’de herhangi bir aktif hesabım yok; geçmişteki hesabımı kapatmıştım ve şu an sadece Enpara kullanıyorum (ki o da QNB’den ayrıldı).
Bu işlemlerle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
QNB Bankası’ndan talebim, üzerime herhangi bir ek hesap varsa tamamen kapatılması ve tarafıma bu tür SMS’lerin gönderilmemesidir. Bilgim dışında yapılan işlemlerle ilgili yazılı bir açıklama da rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
