to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Olmadan Sürekli SMS Alıyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
QNB Finansbank’tan sürekli olarak bankacılık işlemleriyle ilgili SMS’ler alıyorum. Elimde herhangi bir QNB Finansbank kartı yok ve hesabım olup olmadığını da bilmiyorum. Mesajlar genellikle “ek hesap limitiniz artırılmıştır” gibi içeriklere sahip ve bu sabah da yine benzer bir mesaj aldım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise dijital şifre istendiği için hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum ve bilgi alamıyorum. Bu durumdan oldukça rahatsızım.
Adıma herhangi bir hesap veya ürün olup olmadığının kontrol edilmesini, eğer varsa tüm hesaplarımın kapatılmasını ve bu konuda müşteri temsilcisi tarafından aranarak detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
