to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadan Sürekli SMS Almak Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamamak
QNB Finansbank’tan herhangi bir kartım veya ürünüm olmamasına rağmen, yaklaşık 3 ayda bir düzenli olarak avans hesap limit arttırımına dair SMS mesajları alıyorum. Bu durum beni oldukça rahatsız ediyor ve ileride oluşabilecek herhangi bir mağduriyeti de kesinlikle kabul etmiyorum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. SMS’lerin geldiği telefon numarası bana ait ve bankanın hiçbir ürününü kullanmıyorum, kullanmayı da düşünmüyorum.
İletişim bilgilerimin tamamen silinmesini ve bu tür mesajların tarafıma bir daha gönderilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
