Kampanyalı Düşük Faiz Kredi Reddi Ve Yüksek Faiz Teklifi

21 Şubat 2026 tarihinde QNB Mobil şube üzerinden “Ekstre Sözünüze Avantajlı Kredi Fırsatı” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 60.000 TL 3 ay vade %0 faiz ve 100.000 TL 6 ay vade %2,09 faiz seçenekleri açıkça belirtiliyordu.

Ancak 6 Mart 2026 tarihinden itibaren bir haftayı aşkın süre boyunca hem mobil şubeden hem de internet şubesinden defalarca denememe rağmen kredi kullanmama sistem tarafından izin verilmedi. “Başvurunuzu alamıyoruz. Değerli müşterimiz, yakın zamanda yapmış olduğunuz başvurularınızın olumsuz sonuçlanması nedeniyle QNB Mobil'den yeni bir başvuru yapamamaktasınız. Daha sonra tekrar deneyebilirsiniz.” uyarısını aldım.

Aynı dönemde https://www.qnb.com.tr/ adresinden ve fiziki şubelerden kredi başvurusu alınırken, bana sunulan faiz oranının %4,30 olduğu görüldü. Yani kampanyalı faiz oranlarından hiçbir şekilde yararlandırılmadım. Üstelik kampanya süresi bugün itibarıyla sona erdi ve kampanya biter bitmez mobil şubeden kredi başvuru yolu yeniden açılırsa bu durum müşteriyi mağdur etmek ve kampanyayı fiilen kullandırmamak anlamına gelecektir.

Bu süreç beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve kendimi saf yerine konmuş gibi hissettim. Bu nedenle an itibarıyla 2 adet QNB kredi kartımı kullanmama kararı aldım. Müşteri numaramın incelenmesi ve kampanya döneminde tarafıma sunulmayan kampanya faiz oranlarının, kampanya şartlarına uygun şekilde tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram şikayetim kapsamında banka ile paylaşılabilir.