Kampanya Puanları Kullanılamıyor Ve Nakit İade Talebi
QNB’nin nakit kartı için yapılan kampanyada kartı kullanmam karşılığında puan vaadi verilmesine rağmen, kazandığım puanları hiçbir yerde kullanamıyorum. Haziran ayında kampanya kapsamında harcamalarımı yaptım, ancak puanlarım ne marketlerde ne benzinliklerde ne de online alışveriş sitelerinde geçerli olmuyor.
Kartı özellikle bu kampanya nedeniyle daha fazla kullanmama rağmen puanların hiçbir yerde kullanılabilir olmaması beni mağdur etti. Bankadan, kampanya kapsamında kazandığım puanların tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB bank hiçbir şekilde çözüm üretmedi. Durumdan beni sorumlu tuttu. Market market, benzinlik benzinlik gezdim ki bunu yapmak zorunda değilim. Geçerli hiçbir yer bulamadım. Benzer bir sürü şikayet mevcut. Diğer bankalarla da çalışıyorum ve herkesin puanı her yerde kullanılıyor ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. İnsanlara harcama yaptırıp puanlarını kullanacak yer vermemek haksızlıktır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kampanya kapsamında puan topladım ancak bu puanları hiçbir yerde kullanamıyorum. Çözüm üretilmedi ve deneyimim çok kötü.



