Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Yüksek Tutarlı Kredi Kartı Harcamaları Ve Geri Ödeme İsteği

profile
27 Mart 22:38
571

QNB Finansbank kredi kartımdan 27.03.2026 tarihinde saat 19:20–19:50 civarında bilgim ve iznim dışında işlem yapıldığını fark ettim. Clippiq ve Krıskrom dahil çeşitli internet sitelerinden hem tl hem de döviz cinsinden harcamalar görünüyordu. Ben hiçbir şekilde bu sitelerden alışveriş yapmadım ve telefonuma gelen hiçbir onay kodunu kimseyle paylaşmadım.

Kartımdan yaklaşık 1.599 TL, 1.990 TL, 99 dolar tutarlarında ve ayrıca 1.799 dolar veya euro civarında olmak üzere çok yüksek meblağlarda harcama yapılmış durumda. Bu işlemleri gördüğüm anda büyük bir şok yaşadım ve derhal bankayı arayarak dolandırıcılık bildirimi yaptım.

Yaptığım görüşme sonrası tüm hesabım ve mobil bankacılığım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve konuyla ilgili olarak hafta içi tarafıma olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapılacağı söylendi. Ben bu harcamaları kesinlikle onaylamadığımı, herhangi bir işlem yapmadığımı ve güvenlik bilgilerimi kimseyle paylaşmadığımı açıkça belirtmek istiyorum.

İznim dışında yapılan bu dolandırıcılık işlemlerinin iptal edilmesini, kartıma yansıtılan tutarların tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiriyorum.

izinsiz-yuksek-tutarli-kredi-karti-harcamalari-ve-geri-odeme-istegi-1.jpg
27 Mart 22:51 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Seda
Seda
05 Nisan 08:26

QNB Türkiye ile iletişime geçtim, dolandırıcılık bildirimi yaptım ve hesabım güvenlik nedeniyle kapatıldı. Yetkililer maksimum 200 gün süreceğini ve bu ay bir kısmını ödemek zorunda bırakıldığını söylediler, ancak henüz bir sonuçlandırma yapılmadı ve temsilciler farklı süreç zamanları belirtiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan 56.900 TL Yetkisiz Çekim Ve Güvenlik Açığı

profile
06 Şubat 07:44
1.151

QNB Türkiye İzinsiz İşlem Nedeniyle Kart Borcunun İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
16 Mart 11:21
406
qnb-turkiye-izinsiz-islem-nedeniyle-kart-borcunun-iptali-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

profile
25 Mart 17:27
313
1
Hazel sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı Yetkisiz İşlemler İçin Kart İadesi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

profile
30 Aralık 2025 00:23
903

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri