to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz WebPOS İşlemiyle Çekilen 923,20 TL Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil İade Talebi
05.11.2026 tarihinde saat 17.11 civarında QNB nezdindeki hesap kartımdan bilgim ve onayım olmadan webpos üzerinden 923,20 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. İşlem tarafımdan gerçekleştirilmediği gibi bu işleme dair herhangi bir onay, SMS doğrulama ya da benzeri bir izin vermedim.
İzinsiz yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşadım ve hesabımdan eksilen tutarın nedenini bilmek istiyorum. İlgili webpos işleminin acilen incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve 923,20 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için hesabım ve kartım üzerinde gerekli güvenlik tedbirlerinin alınmasını ve inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Bana gelen mesajlara göre paramı geri alamayacağım o yüzden QNB kartımı galiba kapatmam gerekecek
Hiçbir şey yapmıyorlar. Hiçbir güvenlik ihlali yok deyip geçiyorlar. Sonrada biz güvenilir bankayız derler.