İzin Almadan Kredi Kartı Limitimin Acil Hastane Limitiyle Bloke Edilmesi

QNB Finansbank nezdinde kullanımda olan sonu 8960 ile biten kredi kartımın limitinin bir kısmının, açık rızam ve onayım olmadan “acil hastane limiti” adı altında ayrılarak bloke edildiğini fark ettim. Kart limitim üzerindeki tasarruf yetkisinin tarafıma ait olmasına rağmen, bilgim dışında bu şekilde bir kısıtlama yapılmasını kabul etmiyorum.

Bu işlemle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Bilgim ve talebim olmadan gerçekleştirilen bu limit kısıtlamasının yasal ve sözleşmesel bir dayanağı olduğuna dair de tarafıma herhangi bir açıklama sunulmadı.

Kredi kartım üzerindeki “acil hastane limiti” adı altında konulan tüm blokelerin ve kısıtlamaların derhal kaldırılmasını, kart limitimin tamamının yeniden serbest ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu uygulamanın hangi gerekçe ve kurala dayanılarak yapıldığı konusunda da yazılı ve sistem üzerinden açık, detaylı bilgilendirme istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.