to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Kampanyası İadesi 500 TL Kartıma Yansımadı
QNB kredi kartım ile Aralık ayında İstanbulkart yükleme kampanyasından yararlanmak için 500 TL’lik yükleme yaptım. Kampanya koşullarına göre iadenin en geç 10 Ocak tarihine kadar kartıma yansıtılması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen karta hiçbir iade yapılmadı.
Herhangi bir işlem iptali ya da kural ihlali de yaşamadığım halde kampanya kapsamındaki indirim bakiyeme eklenmedi. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de kampanyaya olan güvenimi zedeliyor.
QNB’den, İstanbulkart yüklemesi kampanyası kapsamında hak ettiğim 500 TL tutarındaki iadenin kredi kartıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve gerekli kontrol/bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
