QNB Finansbank’TAN Kampanya İadesi Gecikmesi

QNB Finansbank’ın İstanbulkart’a 500 TL yükle, 500 TL iade kazan kampanyasına katıldım. 11 Aralık 2025 tarihinde kişisel İstanbul Kart'ıma QNB Finansbank kredi kartımla (son dört hanesi 9792) 500 TL yükleme yaptım. Kampanya koşullarında, iadenin 1–10 Ocak tarihleri arasında kredi kartına veya hesaba yapılacağı belirtiliyordu.

Bugün 12 Ocak olmasına rağmen kampanyadan kazanmam gereken 500 TL henüz hesabıma yatırılmadı. Kampanya duyurusunda ek bir şart, SMS ile katılım ya da benzeri herhangi bir koşul yer almıyordu, bu nedenle iadenin otomatik olarak yapılmasını bekliyordum.

QNB Finansbank’tan, kampanya kapsamında hak ettiğim 500 TL iadenin gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklık hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.