Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Kampanyası 500 TL İndirimi Hesaba Yansıtmadı

profile
15 Ocak 11:44
98

QNB Finansbank’ın İstanbulkart kampanyasına katıldım ve mobil bankacılık üzerinden İstanbulkart dolumu yaparak 500 TL harcama gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında vaat edilen 500 TL indirim 1–10 Ocak 2026 tarihleri arasında hesabıma yansımadı.

Herhangi bir yanlışlık olmaması için süreci bekleyerek takip ettim ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen indirim tanımlanmadı ve bu konuda banka tarafından bir bilgilendirme de almadım. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım.

QNB Finansbank’tan, İstanbulkart kampanyası kapsamında hak etmiş olduğum 500 TL indirimin eksiksiz olarak tarafıma tanımlanmasını ve sürecin neden gerçekleşmediği konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

15 Ocak 11:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

500 TL İadesi Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Sürekli Oyalıyor

profile
13 Ocak 15:55
119
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri