to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Kampanyası 500 TL İndirimi Hesaba Yansıtmadı
QNB Finansbank’ın İstanbulkart kampanyasına katıldım ve mobil bankacılık üzerinden İstanbulkart dolumu yaparak 500 TL harcama gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında vaat edilen 500 TL indirim 1–10 Ocak 2026 tarihleri arasında hesabıma yansımadı.
Herhangi bir yanlışlık olmaması için süreci bekleyerek takip ettim ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen indirim tanımlanmadı ve bu konuda banka tarafından bir bilgilendirme de almadım. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım.
QNB Finansbank’tan, İstanbulkart kampanyası kapsamında hak etmiş olduğum 500 TL indirimin eksiksiz olarak tarafıma tanımlanmasını ve sürecin neden gerçekleşmediği konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
