to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi Üst Kaynarca’da bulunan QNB Finansbank’a ait, banka haricindeki tek ATM uzun süredir sürekli arızalı durumda. Bölgede başka QNB Finansbank ATM’si olmadığı için tüm işlemler bu tek noktaya bağlı, ama özellikle son günlerde, dün ve bugün dahil olmak üzere ATM çalışıyor gibi görünmesine rağmen ne para çekme ne para yatırma ne de diğer temel işlemler yapılamıyor. Ortalama haftada 2–3 kez aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum artık süreklilik kazandı.
ATM’yi kullanamadığım için yaklaşık 100 metre yakınındaki ortak ATM olarak gösterilen Denizbank ATM’sini kullanmak zorunda kalıyorum ve bu işlem için benden 19.28 saatinde yapılan işlemde 13,17 TL ortak kullanım ücreti kesildi. QNB Finansbank’ın yönlendirdiği ortak ATM’leri kullanmak zorunda kalırken bir de bu şekilde ücretlere maruz kalmamı kabul etmiyorum.
Bulunduğum Üst Kaynarca şubesini aradığımda telefona bakan olmuyor. Merkezi aradığımda ise bakılacağı söyleniyor, fakat sorun sürekli tekrar ediyor, kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Sürekli arızalı olan ve bölgede tek seçenek olan bu ATM’nin müşterileri başka bankalara yönlendirip bir de ücret ödetmesi bizi gerçekten bıktırdı.
QNB Finansbank’tan, arızalı olan Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi Üst Kaynarca ATM’sinin kalıcı olarak düzeltilmesini veya yenisiyle değiştirilmesini ve kullanmak zorunda bırakıldığım ortak ATM’lerde kesilen ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşterilerin mağdur olmaması için bu ATM ve ortak ATM ücretlendirmesi konusunda gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Bahçeşehir 2. Kısım Şelale Caddesi'nde bulunan QNB Finansbank ATM'si kronik sorunlu bir ATM'dir. Yaklaşık beş yıldır bu ATM'yi kullanıyorum; en son yapılan güncellemede ATM'nin para mekanizmasında sıkıntı olduğunu fark ettim. Adım adım anlatıyorum, belki telefonda anlaşılmıyor, şikayeti okuyan arkad...
QNB’nin Merzifon şubesinin önünde bulunan iki ATM de yaklaşık üç aydır sürekli arızalı durumda. İki tane ATM olmasına rağmen ya biri ya da ikisi birden arızalı oluyor, bu yüzden hem para yatırma hem de para çekme işlemlerimizi çoğu zaman yapamıyoruz. Bu sorun artık gerçekten can sıkıcı bir hal alma...
FA983 numaralı QNB Finansbank ATM'si sürekli arızalanıyor. İlçede sadece bu ATM var ve şubeniz bulunmuyor. Bu durum yüzünden herkes mağdur oluyor. Yıllardır bu sorunu kaç kez bildirdim; bir gün düzeltiliyor ancak sonra yine aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Lütfen bu ATM'yi değiştirin. Diğer bankalard...
QNB Finansbank’a ait Tepeköy Mahallesi İsmetpaşa Caddesi üzerinde bulunan üç adet ATM’den uzun süredir para yatırma işlemi yapılamamaktadır. Bir‑iki senedir, özellikle her hafta sonu aynı sorunla karşılaşıyoruz ve ATM’ler sık sık bozuluyor, para yatırma işlemi aktif olmuyor. Bu bölgede başka yakın ...
Edirne merkez Esentepe tarafında oturuyorum yaklaşık 3-4 yıldır ve işim gereği neredeyse her gün Esentepe tarafındaki QNB Finansbank ATM'sini kullanıyorum ve ATM'de bu yıllar içerisinde para yatırma ünitesinde sürekli arıza oluyor. Temmuz ayının başlangıcından itibaren bu sorun tekrar oluştu ve para...
Yorumlar