to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Tek Seferlik Ödeme Talebi ve Hakaretli İfadeler
QNB Finansbank’a ait kredi kartı/ek hesap borcum nedeniyle yaklaşık bir aydır hacizli durumdayım. Gelirime haciz konulmasına rağmen borcumu makul taksitlerle ödemek istediğimi defalarca ilettim, ancak buna rağmen borcumu taksitle ödememe izin verilmiyor.
Şimdiye kadar iki kez telefonla görüştüğümde bana sadece “210 bin tl’yi tek seferde ödeyebilirsin, peşin veya kredi kartına taksit yaparız” şeklinde bilgi verdiler. Benim zaten kartım ve toplu param olsaydı avukata gitmeden doğrudan bankaya ödeme yapacağımı, bu yüzden taksitlendirme talep ettiğimi ifade etmeme rağmen bu talebim dikkate alınmadı. Görüşmeler sırasında “evin, araban var, zenginsin” gibi son derece rahatsız edici ifadeler de kullanıldı.
Şu an maaşıma haciz konulmuş durumda, ayrıca aracıma da yakalama ve haciz işlemi uygulanmış, hatta hapis cezası tehdidiyle karşı karşıya kalmış durumdayım. Borcumu ödemek istememe rağmen sadece tek seferde ve yüksek bir meblağın talep edilmesi nedeniyle ödeme yapamıyor ve daha da mağdur oluyorum.
Borçlu olarak iyi niyetle, gelirim doğrultusunda taksitli ödeme yapmak ve bu dosyanın yapılandırılmasını istiyorum. Maaşımda zaten haciz varken, araç haczi ve hapis tehdidiyle baskı yapılmadan, makul ve gerçekçi bir taksitlendirme imkanı sunulmasını, borcumu düzenli şekilde ödeyebilmem için dosyamın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB Finansbank’a ait kredi ve kredi kartı borcum nedeniyle daha önce bankanın yönlendirdiği bir avukatla görüşerek anlaşma sağladım ve ödeme planı yaptım. Bu plan dahilinde ödemelerimi yaparak borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen sabah saat 7 civarında aracımı evimin önünden polis eşliğinde çektirmekle tehdit edildim. Borcu karşıladığım ve ödeme planına uyduğum halde, bir de üstüne eve avukat ya da avukatlık bürosundan olduğunu söyleyen kişilerin gelmesi, ailemin huzurunu ciddi şekilde bozdu. Bu tutumu açıkça zorbalık ve baskı olarak görüyorum ve kesinlikle iyi bir müşteri anlayışıyla bağdaştıramıyorum. Yaklaşık 1 ay kadar önce, kendisini avukat ya da avukatlık bürosundan bir görevli gibi tanıtan iki şahıs eve gelerek icra işlemi başlatılabileceğini söyledi. Ben zaten avukatla anlaşma yapmış ve ödeme planına uymuşken, bu kişilerin eve gelerek bu şekilde konuşması beni hem tedirgin etti hem de ciddi anlamda rahatsız etti. Davranışları uyumsuz ve iş bilmez bir şekildeydi, profesyonellikten uzaktı. Sonrasında bu şahsı aradığımda da tutumunun aynı şekilde saygısız ve ukala olduğunu gördüm. Tüm borcumu kapatmış bir müşteri olarak, QNB Finansbank’ın çalıştığı avukatlık bürolarının ve görevlendirdiği kişilerin bu tehditkar, üstten bakan ve keyfi yaklaşımını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu süreçte yaşadıklarım yüzünden bir daha QNB Finansbank ile asla çalışmayı düşünmüyorum ve ailem ile yakın çevremdeki insanlara da aynı şekilde bu deneyimimi aktaracağım. Çalıştığınız avukatlık büroları ve personeliyle ilgili gerekli denetim ve incelemelerin yapılmasını, müşterilere karşı tehdit ve baskı içeren bu tarz yaklaşımlara kesinlikle izin verilmemesini talep ediyorum.
