to read complaints and reviews, or file yours.Tanımlanamayan E-Arşiv Fatura Ve SMS Bildirimi İçin Güvenlik İncelemesi Talebi
4 Haziran 2026 tarihinde saat 22:39’da telefonuma “safarı klip tek tarafından QNB esolutions aracılığı ile 11/02/23 tarihli 425.24 TRY tutarlı e-arşiv faturanız için…” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda yer alan işlemle hiçbir ilgim yok, böyle bir alışveriş ya da ödeme yapmadım ve içindeki linke de tıklamadım.
Bu mesaj sonrası güvenlik endişesi yaşadığım için hesabımı kapattım, ancak henüz banka ile ayrıca görüşme yapmadım. Kart ve hesap bilgilerimin izinsiz kullanılıp kullanılmadığı, adıma sahte bir fatura ya da işlem düzenlenip düzenlenmediği konusunda endişeliyim.
QNB esolutions üzerinden görünen bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, varsa adımla ilişkilendirilmiş her türlü e-Arşiv fatura veya işlemin iptal edilmesini, hesabım ve kişisel bilgilerimle ilgili güvenlik taraması yapılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
