to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank'a ait ve sonu 7265 ile biten kredi kartıma, mobil bankacılık internet şubesine girdiğimde hesap hareketle...rinde 982,50 TL kart üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bankadan, aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iade ve iptal e
QNB Finansbank ile uzun süredir müşteriniz olmama rağmen tarafıma banka kartı göndermiyorsunuz. Kartım olmadığı için de ...internet şubesi şifresi alma gibi en basit işlemlerde bile sürekli engelleniyorum. Bugün internet şubesi şifresi almak için görüntülü görüşme üzerinden işlem yapmak istedim. Kimli
QNB Finansbank hesabımdan bilgim ve onayım dışında internet/mobil bankacılık üzerinden 1.252 TL tutarında işlem yapılmış... ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Hesabımdan izinsiz çekilen 1.252 TL’nin acilen iadesini ve hesabımda benzer bir güv
QNB bank kartıma tanımlanan otomatik ödeme kampanyası kapsamında, 1–10 Aralık tarihleri arasında otomatik ödeme talimatı... verip ödeme gerçekleştirirsem 1000 TL puan yükleneceği bilgisini aldım. Bu bilgilendirme QNB’nin mobil uygulaması üzerinden yaptığım yazışmada, kampanya şartları ve “1–10 Aralık a
QNB internet bankacılığı üzerinden, QNB Fix Card’ıma bağlı olarak 04.09.202...5 tarihinde 15.000 TL tutarında, ekranda “faizsiz 3 taksitli nakit avans” o
QNB Finansbank’a ait sanal kartımla deri aksesuar alışverişi yaptım. Alışveriş sonrasında işlemi taksitlendirmek istedim... ancak mobil uygulama veya internet şubesinde herhangi bir taksitlendirme seçeneği bulamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve işlemi taksitlendirmek istediğimi belirtt
QNB’nin yeni müşterilere özel ihtiyaç kredisi reklamını görerek bugün internet ve mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kre...disi başvurusu yaptım. Reklamda, yeni müşterilere özel belirli faizli ihtiyaç kredisi sunulduğu belirtiliyordu; bu nedenle başvuru yapmaya yöneldim. Başvurum, hiçbir gecikmem vey
QNB internet bankacılığı üzerinden 15.09.2025 tarihinde 25.000 TL tutarında..., "faizsiz 3 taksitli nakit avans" olarak belirtilen bir işlem yaptım. Bu k
"Sağlıklı bir dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
QNB Finansbank kredi kartımı 1 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum.... Kart başvurusu sırasında bana kart aidatı olmadığı özellikle belirtildiği
QNB Finansbank üzerinden Aralık 2024 tarihinde internet bankacılığı aracılığıyla yaklaşık 100.000 TL tutarında ihtiyaç k...redisi kullandım. Aradan 11 taksit ödememe rağmen bugün kredi kapama tutarına baktığımda ana paradan neredeyse hiç düşmediğini gördüm. Farklı bankalardan kullandığım kredilerde her
QNB Finansbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen, 10.10.2023 tarihinden itibaren 'güvenlik sebebiyle' internet bankacılığı...na ve mobil bankacılığa erişemiyorum. Her giriş denememde müşteri temsilcisine veya şubeye yönlendiriliyorum; ancak sorunum bir türlü çözülemiyor. Bu erişim engeli nedeniyle para
QNB nezdindeki internet ve mobil bankacılık hizmetlerime yıllardır erişim sağlayamıyorum. Tahmini olarak 2020 yılından ...beri QNB Mobil ve internet bankacılığı kullanımım kısıtlı durumda ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Banka ile yaptığım görüşmelerde, hesabımda bir kısıtlama olduğunu ve bu nede
01.12.2025 tarihinde QNB Finansbank’ın “ilk kez bankaya müşteri olana faizsiz 60.000 TL kredi ve kredi kartına 25.000 TL... sıfır faizli nakit avans” kampanyasını görerek mobil internet üzerinden müşteri oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir ay içinde başvuru yapmam gerektiği söylendi ve ben
"Teşekkürler ederim problem çözüldü"
QNB Finansbank kredi kartımda tanımlı 500 TL ParaPuanım bulunuyor. Müşteri ...hizmetlerini aradığımda, bu puanları internet sitelerinde alışveriş yaparke
QNB Finansbank müşterisi olarak yaklaşık üç gündür hem mobil uygulamada hem internet şubesinde hem de diğer kanallarda '...eksik doküman' uyarısı alıyorum. Bu uyarı nedeniyle özellikle para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyor, temel bankacılık işlemlerimi bile ciddi şekilde aksatıyorum. Konu ile
"Sorun şimdilik çözüldü."
QNB Finansbank Troy kredi kartımda bir süredir parapuanlarımı hiçbir yerde ...kullanamıyorum. Migros, BİM, A101, Onur Market, Happy Center gibi marketler
QNB'de aynı anda kredi kartı, hesap ve KMH ürünlerini kullanıyorum. 7179 ile biten kredi kartımda toplam 478.000 TL limi...tim olmasına rağmen, bunun sadece 239.000 TL'sini kullanabiliyorum. Kalan 239.000 TL ise kartımda 'acil hastane ödemesi' limiti olarak tanımlanmış görünüyor. Yaklaşık 6 aydır bu d
2026 yılına girmek üzereyiz ancak QNB’de hâlâ sim blokesi işlemi için mutlaka şubeye gitme zorunluluğu olması nedeniyle ...mağduriyet yaşıyorum. Çalışıyorum ve mesai saatlerim şube çalışma saatleriyle çakıştığı için şubeye gitmeye zaman ayıramıyorum, bu yüzden günlerdir sim blokemi kaldıramıyorum. Yak
QNB Finansbank’ın Sarıyer Ayazağa Mahallesi merkezindeki şubesine ait ATM’den 05.12.2025 tarihinde saat 14:24 civarında ...15.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Bu tutarda bir para çekerken, özellikle kalabalık ve merkezi bir bölgede bulunduğum için güvenlik açısından tedirginlik yaşadığım bir a
Çalıştığım iş yeri maaş bankası olarak QNB QNB Finansbank bankasıyla çalışmaktadır. Daha önce QNB Finansbank hesabımla h...içbir işlemim olmadığı için çağrı merkezini arayıp hesabımı kapattırmıştım. Maaş hesabı açtırmaya gittiğimde bana ATM kartı ve internet bankacılığı vermeyeceklerini bu nedenle maaş
QNB Finansbank kredi kartı borcumu 2025 yılı Ağustos ayında internet bankacılığı üzerinden yapılandırdım. Daha sonra, Ka...sım ayında bu yapılandırmayı erken ödeme ile tamamen kapattım ve kredi kartımı da iptal ettim. Ancak, başka bir bankaya kredi ve kredi kartı başvurusu yaptığımda Findeks/Sistem ka
QNB Finansbank kredi kartımda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen harcama öteleme paketi devreye alınmış ve yapt...ığım harcamalar sonraki ekstrelerime ertelenerek faiz yansıtılmıştır. Ne taksit ne de öteleme talebim oldu, ayrıca böyle bir kampanyaya katılım için herhangi bir onay vermedim. Mü
QNB Finansbank internet şubesi üzerinden 03.12.2025 tarihinde sadece ne kadar kredi çıkacağını görmek amacıyla ihtiyaç k...redisi başvurusunda bulundum. Ancak şu anda bu krediyi kullanmak istemediğim için başvurumu tamamen iptal etmek istiyorum. Başvurumu nasıl iptal edeceğimi bilmediğim için bankaya
"Merhaba ; Sonucun iki gün gibi kısa bir sürede tamamlanması müşterilerini önemsediğini ve hızlandırmak için çalışan ekibe teşekkür ederim. İyi çalışmalar Not:Müşteri hizmetlerinizi aradığımızda süreci ilerletebilirler ise daha etkili olacaktır."
09.04.2025 tarihinde QNB Finansbank üzerinden internet bankacılığı kanalıyl...a ihtiyaç kredisi kullandım. 01.12.2025 tarihinde de bu krediyi erken kapat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100