QNB Finansbank'ın Faizsiz Kredi Ve Kredi Kartı Kampanyasında Mağduriyet Yaşadım

01.12.2025 tarihinde QNB Finansbank’ın “ilk kez bankaya müşteri olana faizsiz 60.000 TL kredi ve kredi kartına 25.000 TL sıfır faizli nakit avans” kampanyasını görerek mobil internet üzerinden müşteri oldum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir ay içinde başvuru yapmam gerektiği söylendi ve ben de bu doğrultuda hem kredi hem kredi kartı başvurusu yaptım.

Banka kartım elime ulaştı ancak defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve uğraşmama rağmen ne faizsiz ihtiyaç kredisi tanımlandı ne de kredi kartım onaylanıp gönderildi. Kredi kartı başvurum sistemde hâlâ “değerlendirmede” görünürken, faizsiz kredi başvurum için olumsuz yanıt verildi.

Findeks’e girip kredi notumu kontrol ettiğimde, Türkiye ortalamasının oldukça üzerinde olduğunu gördüm. Buna rağmen hem kredi hem kredi kartı başvuruma olumlu dönüş yapılmaması, üstelik kampanya ile müşteri yapıldıktan sonra bu şekilde sonuçlanması nedeniyle kendimi mağdur ve açıkçası kandırılmış hissediyorum.

Herhangi ekstra bir talebim yok, yalnızca kampanyada vaat edildiği şekilde faizsiz 60.000 TL kredimin tanımlanmasını ve buna bağlı kredi kartımın onaylanarak gönderilmesini istiyorum.