to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Parapuanlarımı Hiçbir Yerde Kullanamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
QNB Finansbank Troy kredi kartımda bir süredir parapuanlarımı hiçbir yerde kullanamıyorum. Migros, BİM, A101, Onur Market, Happy Center gibi marketlerde ve Hepsiburada, Trendyol gibi internet sitelerinde defalarca denedim. Kimi yerde üye iş yeri değil uyarısı veriliyor, kimi yerde puanlar görünmüyor, bazı yerlerde ise puan görünmesine rağmen çekim yapılamıyor ve işlem reddediliyor.
Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Ekim ayında kartıma 450 TL ParaPuan yüklendi, kullanamadığım için bu puanlar iptal oldu. Kasım ayında ise 550 TL ParaPuan yüklendi, şu an sadece duruyor ve onu da hiçbir yerde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denedim ancak bir türlü operatöre ulaşamadım, dolayısıyla bankadan konuyla ilgili hiçbir açıklama alamadım.
Adım Ali S*** QNB Finansbank’ın, iptal edilen 450 TL parapuanımı yeniden yükleyerek kullanılabilir hale getirmesini ve hem mevcut hem de ileride yüklenecek tüm parapuanların gerçekten üye iş yerlerinde sorunsuz kullanılmasını istiyorum. Aksi takdirde uzun süredir kullandığım kartımı iptal etmeyi düşündüğümü de belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sorun şimdilik çözüldü.
