Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Harcama Öteleme Ve Haksız Faiz Uygulaması

profile
04 Aralık 2025 00:42
519

QNB Finansbank kredi kartımda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen harcama öteleme paketi devreye alınmış ve yaptığım harcamalar sonraki ekstrelerime ertelenerek faiz yansıtılmıştır. Ne taksit ne de öteleme talebim oldu, ayrıca böyle bir kampanyaya katılım için herhangi bir onay vermedim.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, internet bankacılığı üzerinden kampanyaya katıldığım söylendi; ancak ben bilinçli olarak böyle bir onay vermedim. Bu işlem nedeniyle 7 Eylül 2025 tarihinden itibaren kartıma toplam 77,65 TL faiz ücreti yansıtıldı ve bu tutarı boş yere ödemiş oldum. Kredi kartı ekstrem kesilmeden önce bankayı arayıp kampanyanın ve yapılan işlemlerin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, iptal işlemi gerçekleştirilemediği belirtildi.

Kartımın son 4 hanesi 4914 olup, işlemler internet/mobil bankacılık kanalı üzerinden gerçekleşmiştir. Onayım dışında devreye alınan bu harcama öteleme paketinden kaynaklanan tüm faiz tutarlarının tarafıma iade edilmesini ve bu kampanya ya da benzeri işlemlerin açık/onaysız şekilde yeniden devreye alınmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Aralık 2025 00:22

QNB Finansbank kredi kartımda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen harcama öteleme paketi devreye alınmış ve yaptığım harcamalar sonraki ekstrelerime ertelenerek faiz yansıtılmıştır. Ne taksit ne de öteleme talebim oldu, ayrıca böyle bir kampanyaya katılım için herhangi bir onay vermedim.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, internet bankacılığı üzerinden kampanyaya katıldığım söylendi; ancak ben bilinçli olarak böyle bir onay vermedim. Bu işlem nedeniyle 29 Eylül 2025 tarihinden itibaren kredi kartıma tek seferde toplam 100,69 TL faiz ücreti yansıtıldı ve bu tutarı gereksiz yere ödemiş oldum.

Kredi kartımın son 4 hanesi 4914 olup, söz konusu işlemler internet/mobil bankacılık kanalı üzerinden gerçekleşmiştir. Ekstre kesim tarihinden önce bankayı arayarak kampanyanın ve yapılan işlemlerin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, iptal işleminin gerçekleştirilemediği tarafıma iletildi.

Onayım dışında devreye alınan bu harcama öteleme paketinden kaynaklanan tüm faiz tutarlarının tarafıma iade edilmesini ve bu kampanya ya da benzeri işlemlerin açık veya onaysız şekilde yeniden devreye alınmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
04 Aralık 2025 00:50 (Şikayetten 8 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Kasım 2024 00:43
1.102
Onaysız Harcama Öteleme Ve İade Edilmeyen Faiz Ücretleri

profile
08 Şubat 2024 02:26
784
QNB Finansbank Ben Öteleme Falan İstemedim
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Erteleme Kampanyasına Dahil Edilip Yüksek Faiz Uygulandı

profile
11 Haziran 2025 17:42
1.064

profile
25 Mart 2024 10:23
414
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri