to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen, 10.10.2023 tarihinden itibaren 'güvenlik sebebiyle' internet bankacılığına ve mobil bankacılığa erişemiyorum. Her giriş denememde müşteri temsilcisine veya şubeye yönlendiriliyorum; ancak sorunum bir türlü çözülemiyor.
Bu erişim engeli nedeniyle para transferi, kredi kartı işlemleri, hesap bakiyesi görüntüleme gibi temel bankacılık işlemlerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte 3-4 defa şubeye gidip şikayette bulundum, defalarca müşteri temsilcisine aktarıldım; ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi, erişimim hâlâ kapalı durumda.
Maaş müşterisi olduğum bu bankadan internet ve mobil şubeme erişimin acilen sağlanmasını, güvenlik gerekçesiyle uygulanan kısıtın nedeninin tarafıma açıkça açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
QNB nezdindeki internet ve mobil bankacılık hizmetlerime yıllardır erişim sağlayamıyorum. Tahmini olarak 2020 yılından beri QNB Mobil ve internet bankacılığı kullanımım kısıtlı durumda ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Banka ile yaptığım görüşmelerde, hesabımda bir kısıtlama olduğunu ve bu nede...
QNB Finansbank mobil şube erişim engeli yapıldı. Banka tarafından maaş müşterisi olduğum için başka alternatifim de yok. Bu durumun acilen sonuçlandırılmasını rica ediyorum. Müşteri hizmetleri, şubeye gitmem gerektiğini söylüyor ama çalıştığım için şubeye de gidemiyorum.
20.10.2025 tarihinde QNB internet bankacılığı hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden erişimim kısıtlandı. QNB, yeni maaş bankam oldu ve henüz hiçbir imkanından yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece şubeye gidip maaşımı çekmem gerektiği söylendi. 2025 yılında maaşım...
Pazartesi günü 16/01/2023'de QNB Finansbank tan maaş hesabı açtırdım. İnternet bankacılığı şifresi aldım, bir kere giriş yaptım. Hemen ardından benim mobil bankacılık bilgim dışında ve rızam dışında işleme kapatıldı. Destek için çağrı merkezini arayın diye uyarı veriyor. Çağrı merkezi aradığımda ot...
Yaklaşık 3 yıldır QNB Finansbank (Yeni Adıyla QNB) cep şubesine veya internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Nereden işlem yapmaya çalışsam hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sebebini bilmediklerini söyleyerek kısıtlı olduğum söyleniyor. Şubeye gidip sorduğumda sebebini onlarda bilmedik...
Yorumlar