to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimi en kısa sürede dikkate alıp, çözüm bulduğunuz için teşekkür eder, saygılarımı sunarım"
QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. üzerinden, QNB Finansbank mobil ...bankacılık uygulaması aracılığıyla 12.01.2026 tarihinde kullandığım 12 ay v
12 Ocak 2026 tarihinde saat 21.52 civarında Adana Seyhan Vefa Caddesi’nde bulunan ATM’den 20.000 TL para çektim. Bu işle...m sonrasında hesabımdan yaklaşık 300 TL tutarında işlem ücreti kesildiğini gördüm. İşlem öncesinde ya da sırasında bu tutara ilişkin açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Konuy
QNB Finansbank Ankara Gölbaşı şubesi emekli maaş müşterisiyim. Yaklaşık 15 yıldır bu banka ile çalışıyorum. Son 1 aydır ...yaptığım EFT işlemlerinden ücret kesildiğini fark ettim. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu kesintiler beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız ediyor. Konu ile ilgili müş
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 15.12.2025 tarihinde mobil şube üzerinden fark ettiğim üzere 982,5 TL tu...tarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını haksız buluyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle
QNB finansmanı ATM'sinden para çekme işlemi yaptım; limit üstü para çekme adı altında 258 ₺ parama el konuldu. Böyle bir... uygulama olamaz, ayrıca işlem sırasında bu kadar bir ücretin kesileceği belirtilmedi. Kesilen ücret az bir şey değil; para yatırırken sorun yok, ama çekerken niye bu kadar kesinti
QNB Finansbank’a ait sonu 1001 ile biten kredi kartım için 04.01.2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart... aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını hukuka aykırı ve haksız buluyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüke
"Teşekkürler"
"Konuyla ilgilenildi, üyelik ücretinin tamamı iade edildi. Teşekkür ederim."
QNB Finansbank’a ait, kendi adıma kayıtlı CardFinans kredi kartımdan 20.12....2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini,
QNB bankasına ait sonu 7811 ile biten kredi kartımdan 5 Ocak 2026 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesint...isi yapılmıştır. Bu tutarı asla kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın 6 ay boyunca açık kalması şartıyla bu aidatın iade edilebileceği söylendi.
QNB Finansbank’a ait, 5462 ile biten CardFinans banka kartımın ek hesabından, 09.01.2026 tarihinde saat 21:34’te, “kredi... kartları otomatik tahsilat” açıklamasıyla 1.638 TL tutarında para çekilmiştir. Bu tutar, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan ek hesabımdan tahsil edilmişt
QNB Finansbank’a ait, sonu 8329 ile biten kredi kartımdan 21.12.2025 ve 20....12.2024 tarihlerinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL ve 680,50
QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 6070 ile biten kredi kartımdan, 20.12.2025 tarihinde hesabımdan 982,50 TL tutarında... yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gere
QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. üzerinden, QNB Finansbank mobil bankacılık uygulaması aracılığıyla kullandığı...m iki adet ihtiyaç kredisi ile birlikte 5450**89 ve 5246***46 numaralı hayat sigortası poliçeleri düzenlendi. Bu poliçelerin iptali için önce sigorta şirketini aradım, ancak hayat
"Çözüm için teşekkür ederim."
QNB Finansbank Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 29.12.2025 ta...rihinde ekstreye 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark
07.01.2026 tarihinde saat 20.41 sularında başlamak üzere QNB Finansbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan yurt d...ışından toplam 4 adet işlem gerçekleştirilmiş; bu işlemlerin toplamı 17.655,90 TL tutarına ulaşmıştır. Bu harcamalar tarafımdan yapılmamış olup, herhangi bir şifre, SMS onayı veya
15 Aralık tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan, başka bir QNB Finansbank hesabına EFT/Fast işlemi gerçekleştirdim. Al...ıcı isminin yazımında bir harf hatası olduğu için işlem karşı tarafa ulaşmadı. Bunun üzerine Yapı Kredi Bankası üzerinden iade talebi oluşturdum ancak yaklaşık bir aydır para hesab
QNB Finansbank’a ait, sonu 2837 ile biten kredi kartımın 04.01.2026 tarihli hesap kesiminden sonra, 06.01.2026 tarihinde... hesap hareketlerime 982,50 TL tutarında “kart üyelik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu şekilde bir ücret kesileceğine dair önceden bilgilendirilmedim ve böyle bir ücretten hab
Kartı ilk alırken bana herhangi bir üyelik ücreti olmadığı söylenmesine rağmen, her yıl kartımdan yıllık üyelik ücreti k...esilmektedir. QNB Finansbank’a ait, sonu 6911 ile biten CardFinans kredi kartımdan 21 Aralık 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi 26 Ar
QNB kredi kartımdan 6 Ocak tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir onayım v...eya bilgilendirmem olmadan bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili banka ile herhangi bir kanaldan görüşme yapmadım ancak alınan bu tutarın hukuka ve
"Bu hızlı çözüm dönüşü için QNB çalışanlarına teşekkür ediyorum."
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı 10 yıldan fazladır düzenli ol...arak kullanıyorum. 29.12.2025 tarihinde ekstreme 952 TL tutarında yıllık ka
QNB Finansbank’a ait sonu 8190 ile biten kredi kartımdan 07.01.2026 tarihinde saat 13:20’de mokaun /k** isimli firma üze...rinden bilgim ve onayım olmadan tek seferde 103.180 TL tutarında harcama çekilmiştir. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim, işlemde görünen yerle/firma ile hiçbir bağlantım yok v
QNB QNB Finansbank’a ait, son dört hanesi 0744 olan CardFinans kredi kartımı kasım 2021'den beri aktif olarak kullanıyor...um. 4 ocak 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 982,50 tl tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kartıma yıllık üyelik ücreti alınmış, yaptığım başvurular
Yaklaşık 3 yıldır QNB Finansbank CardFinans kredi kartı kullanıyorum. 05.01.2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında ...yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Daha önceki yıllarda alınan üyelik ücretleri tarafıma iade edilmişti. Bu kez müşteri temsilcisine yazdığımda, ücreti iade etmek yerine kart değişi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
