Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

QNB Finansbank’a ait, sonu 2837 ile biten kredi kartımın 04.01.2026 tarihli hesap kesiminden sonra, 06.01.2026 tarihinde hesap hareketlerime 982,50 TL tutarında “kart üyelik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu şekilde bir ücret kesileceğine dair önceden bilgilendirilmedim ve böyle bir ücretten haberim yoktu.

Önceki yıllarda tarafıma yansıtılan benzer kart aidatları, yaptığım başvurular sonucunda tarafıma iade edilmişti. Aynı şekilde bu yıl alınan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin de iadesini talep ediyorum.

“Tüketici Kanunu”nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Ayrıca 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca ve Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı doğrultusunda, kesilen kart aidatlarının iadesi yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır.

Bu sebeple, QNB Finansbank tarafından kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin hiçbir ek şart ileri sürülmeden, aynı gün içinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.