Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Hayat Sigortasının Zorunlu Sunulması Ve Prim İadesi Talebi

profile
12 Ocak 23:21
2.095
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi en kısa sürede dikkate alıp, çözüm bulduğunuz için teşekkür eder, saygılarımı sunarım”

QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. üzerinden, QNB Finansbank mobil bankacılık uygulaması aracılığıyla 12.01.2026 tarihinde kullandığım 12 ay vadeli ihtiyaç kredisine istinaden, QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından düzenlenen 5512**64 numaralı kredi hayat sigortası poliçemin iptalini talep ediyorum.

Kullanmış olduğum krediye bağlı bu sigorta ürününün zorunlu olmadığını biliyorum ve poliçe için 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Buna rağmen kredi işlemi sırasında bu sigorta, zorunluymuş gibi tarafıma sunulmuş ve onayım bu yönde net olarak alınmamıştır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Sigortacılık Kanunu’nun 13. maddesi uyarınca, krediye bağlı olarak yapılan sigortanın sigortalının talebi doğrultusunda iptal edilmesi ve tahsil edilen primin iade edilmesi mümkündür. Bu kapsamda, kullandığım kredi için hesabımdan kesilen 8.139,24 TL tutarındaki sigorta priminin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimin yerine getirilmemesi halinde Hazine ve Maliye Bakanlığı’na, BDDK’ya ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

12 Ocak 23:27 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Ayşe
Ayşe
23 Ocak 14:41

Şikayetimi en kısa sürede dikkate alıp, çözüm bulduğunuz için teşekkür eder, saygılarımı sunarım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Hayat Sigortası Ve Kesinti İadesi Talebim

profile
19 Aralık 2025 10:49
2.739

profile
17 Mayıs 2025 16:24
2.310

Onaysız Hayat Sigortası Poliçesi Ve İade Talebi

profile
01 Aralık 2025 14:48
1.947
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri