to read complaints and reviews, or file yours.1
ATM'den Çekilen Para İçin Beklenmeyen 258 TL Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
11 Ocak 20:57289
QNB finansmanı ATM'sinden para çekme işlemi yaptım; limit üstü para çekme adı altında 258 ₺ parama el konuldu. Böyle bir uygulama olamaz, ayrıca işlem sırasında bu kadar bir ücretin kesileceği belirtilmedi. Kesilen ücret az bir şey değil; para yatırırken sorun yok, ama çekerken niye bu kadar kesinti? Gereğinin yapılmasını arz ederim, paramın geri iade edilmesini istiyorum. Böyle bir şeye rızam yoktur.
11 Ocak 20:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
