Yıllık Kart Ücreti Haksız Şart Olarak İptal Ve Geri Ödeme Talebi
"Teşekkürler anlayışınız için"
QNB Extra kredi kartımın sonu 0650 ile biten kartıma ait Haziran 2026 ekstr...e döneminde 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ü
"Teşekkürler anlayışınız için"
QNB Extra kredi kartımın sonu 0650 ile biten kartıma ait Haziran 2026 ekstr...e döneminde 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ü
QNB Finansbank’ta bulunan banka hesabımı ve kredi kartımı kapatmak istiyoru...m ancak yaklaşık 1 haftadır mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde müşteri
QNB Finansbank Kozan/Adana şubesinde bulunan hesabımı bu şubeye taşıdıktan sonra bana mobil pos teklifi sunuldu ve ben d...e kabul ederek başvuru yaptım. Ancak pos başvurum olumsuz sonuçlandı ve pos temsilcim başvurunun neden onaylanmadığını bilmediğini söyledi. Yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen herhangi
QNB bankasındaki hesabım bugün güvenlik gerekçesiyle kapatıldığına dair SMS aldım. Ardından müşteri hizmetlerini aradığı...mda hiçbir çözüm sunulmadan sadece en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şu anda Kırklareli’nde askerlik görevimi yapıyorum ve bu nedenle Giresun’daki şubeye gitme imkanım bul
QNB Finansbank’ta 350.000 TL limitli bir ek hesabım vardı. Bu ek hesabın borcunun tamamını ödedikten 1–2 hafta sonra hes...abıma baktığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ek hesap limitimin 1.500 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. 350.000 TL’den 1.500 TL’ye bu kadar sert bir düşüş yapılmasını gerçekten insa
QNB Finansbank bireysel QNB Extra kredi kartımın son hesap ekstresine, 13.07.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında “yıllı...k üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuru
Sonu 3770 ile biten QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın son hesap ekstresine, 12.07.2026 tarihinde 1.115,50 TL "yıl...lık üyelik ücreti" yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank’ta bulunan ek hesabımın borcunu 2 aydır ödeyemiyorum ve bu nedenle bankadan esnek ödeme imkanı talep ediy...orum. Buna rağmen ne şube ne de müşteri hizmetleri kanalıyla yapılandırma ya da taksitlendirme konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sistemde yapılandırma seçeneği gözükmediğ
13 Temmuz saat 19:53’te telefonuma QNB Finansbank’tan “Limit artış talebinizi olumlu değerlendiremedik, dilerseniz ilerl...eyen günlerde QNB Mobil üzerinden tekrar başvurabilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben o gün de, öncesinde de herhangi bir limit artışı ya da benzeri bir başvuruda bulunmadı
QNB Finansbank ek hesabımdan bir dönem 5.000 TL para çekip daha sonra bu ek hesabı taksitlendirdim. Yaklaşık 2 yıldır dü...zenli olarak ödeme yapmama rağmen, borcumun ne kadar kaldığına ne mobil uygulamadan ne de şubeden net olarak ulaşamıyorum. 2023’ün başından beri banka canı istediğinde arayıp fark
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden şifre almak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır “bankacılık sözleşmeniz eksik”... uyarısı alıyorum. Şubeye gitmem gerektiği söyleniyor fakat gerçekten ikamet ettiğim yerde QNB Finansbank’a ait herhangi bir şube bulunmuyor. Bu nedenle sorunu müşteri hizmetleri
Yaklaşık bir yıldır QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden düzenli aralıklarla “krediniz hazır” şeklinde bildirimler ...alıyorum. Bildirimlere güvenerek başvuru yaptığımda ise sistem olumsuz yanıt veriyor ve bu başvuruların kredi puanımı düşürdüğünü görüyorum. Buna rağmen banka, ödemelerimi düzenli
"Sahada temsilcinin bana faizsiz 50.000 TL tutarında 6 taksitli kredi/ek hesap imkanı sunduğunu ve mobil uygulamada ek hesap açma denemelerimde sürekli 'şu an ek hesap açılamıyor' uyarısı aldığımı, müşteri hizmetlerinden somut çözüm alamadığımı, ancak marka bu konuda bir çözüm sağladı."
Uzun zamandır kullanmadığım QNB Finansbank hesabımı, Diyarbakır saha temsilciniz B**** C** beyin bana faizsiz kredi kull...anabileceğimi söylemesi üzerine tekrar aktif hale getirdim. Kendisi, faizsiz 50.000 TL tutarında, 6 taksitli bir kredi/ek hesap imkânından yararlanabileceğimi iletti. Ancak mobil
QNB Finansbank ile yaşadığım son olaylar, hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi şekilde rahatsız ...etti. Hesabım üzerinden bana ait olmayan, Paytr ÖDEME/Nişantaşı isimli firma üzerinden 22:34 saatinde 794,95 TL tutarında bir harcama girişimi için “Lütfen şifreyi paylaşmayın” uya


QNB internet bankacılığı üzerinden hem tl hem de döviz cinsinden vadeli hesap açmak istiyorum ancak sistem sürekli beni ...şubeye yönlendiriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. İnternet bankacılığını özellikle bu tür işlemleri şubeye gitmeden yapabilmek için kullanmama rağmen vadeli hesap açılışı yapılamıyo
QNB nezdinde kendi adıma banka hesabı açtırdım. Çalışacağım iş yeri QNB ile... anlaşmalı olduğu için hesabın ve kartın hazır olmasını istiyordu. Ancak he
Yaklaşık üç sene önce seyyar dolaşan QNB çalışanı kredi kartı vermek istediğinde, ihtiyacım olmadığını özellikle belirtm...eme rağmen ısrar ederek, “Bana yardımcı olursanız prim alacağım, kartı alabilirsiniz, kullanmak istemiyorsanız da aktif yapmadığınız sürece hiçbir sorun olmaz” şeklinde konuştu. Sı
Uzun yıllardır QNB Finansbank müşterisiyim. Bugün saat 15.00 civarında eşimle birlikte ortak hesap açtırmak için Bayramp...aşa Çarşı Şubesi’ne gittik. Evlilik sonrası soyadı değişikliği sürecinde olduğu için eşimin üzerinde henüz yeni kimliği yoktu, elimizde Nüfus Müdürlüğü tarafından verilen resmi Geç
QNB Türkiye’deki hesabıma bağlı internet ve mobil bankacılık girişim bugün saat 17.30 civarında güvenlik gerekçesiyle kı...sıtlandı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu anda işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı almaktayım ve bu nedenle hesabımdaki paraya, para transferi ve diğer tüm bankacıl
QNB Gaziantep İncirli Pınar şubesi hesabımdaki 50.000 TL’lik ek hesabı bir süredir kullanıyor ve arada düzenli ödemeleri...mi yapıyordum. Bugün herhangi bir gerekçe iletilmeden hesabıma kısıt kondu ve kalan paraya erişimim engellendi. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, bu nedenle kısıtlamanın sebebini
QNB Finansbank’ta Çekmeköy İstanbul şubesine bağlı vadesiz hesabım ve bu hesaba tanımlı esnek hesabım bulunuyordu. 07.07....2026 tarihinde gelen SMS ile, hesabımın banka politikaları çerçevesinde kapatıldığını öğrendim. Bu mesajda hesap kapatılma gerekçesiyle ilgili hiçbir detay verilmedi. Hesabım kap
QNB hesabımı Fenerbahçe’ye destek olmak için Fenerpara çıkarttıktan sonra hiçbir uyarı yapılmadan 7 Temmuz gecesi saat 2...3.53’te aniden bloke ettiler. Şu anda hesabıma ve içindeki bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hatta bile bağlanamadan sistem otomatik olarak
7 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.00 civarında QNB üzerinden hesap açmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Uyg...ulama sürecinde ve QNB’den gelen SMS’te, hesabın açılması için belirtilen IBAN’a para transferi yapmam gerektiği ve sonrasında hesabın açıldığına dair bilgilendirme yapılacağı ifad
QNB Finansbank internet şubesine 07.07.2026 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda bana gir...iş yapmama izin verilmiyor ve ekranda çağrı merkezini aramam gerektiği yönünde uyarı çıkıyor. Ancak çağrı merkezini aradığımda bu kez “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” denilerek her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100