Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bankanın Gereksiz Belgeler İle Miras Parasını Ödemeyi Reddetmesi

40

12 Mart 2026 tarihinde eşimi kaybettim. Eşimin QNB Finansbank Menemen şubesinde bir hesabı olduğunu ve vefat etmeden önce bu hesapta 1,26 TL bulunduğunu sonradan öğrendim. Bu nedenle doğal olarak hesaba hiç bakmadım. Temmuz ayında ise aynı hesaba 3.191 TL tutarında bir para yattı. Balçova’da yaşadığım için bu parayı çekmek amacıyla QNB Finansbank İzmir Balçova şubesine gittiğimde benden vergi dairesinden yazı getirmemi istediler.

Bunun üzerine vergi dairesine gittiğimde, yetkililer eşimin vefatını ve vefat tarihinden önce hesapta bulunan 1,26 TL’yi 4 ay içinde beyan etmediğim için varisler olarak hem kızım hem benim için ayrı ayrı ceza çıkacağını, toplamda 12.000 TL (6.000 TL kızım, 6.000 TL benim adıma) ödemem gerekeceğini söylediler. Aynı zamanda Veraset ve İntikal Vergisi Kanunu’nun 17. Maddesine göre bankanın bu 1,26 TL üzerinden %5 vergi kesintisi yaparak hesabı kapatabileceğini belirttiler. Vergi dairesi, Temmuz ayında yatan 3.191 TL’nin ise eşimin vefatından sonra hesaba geçtiği, varisleri olarak kızım ve benim hak sahibi olduğumuz ve bu paranın herhangi bir ek vergi ya da kesinti olmadan tarafımıza ödenmesi gerektiğini, bu tutarın bize ait olduğunu açıkça ifade etti.

Tüm bu bilgileri QNB Finansbank İzmir Balçova şubesine iletip, vergi dairesinin söylediği şekilde kanuna uygun işlem yapabileceklerini anlattığım halde, banka ısrarla benden yazı talep etmeye devam ediyor ve hesapta bulunan 3.191 TL tutarındaki paramızı tarafımıza ödemiyor. Vergi dairesinin yönlendirmesine ve ilgili kanun maddesine rağmen bu kadar basit bir işlemin çözülememesi, kızımla birlikte fazladan uğraştırılmamız ve ciddi bir ceza riskiyle karşı karşıya bırakılmamız kabul edilebilir değil.

QNB Finansbank’tan, Veraset ve İntikal Vergisi Kanunu’nun 17. Maddesi doğrultusunda vefat öncesi hesapta bulunan 1,26 TL için gerekli vergiyi keserek hesabı kapatmasını, Temmuz ayında yatan 3.191 TL’nin ise herhangi bir ek belge veya yazı talep edilmeden, yasal varisler olarak kızım ve bana ödenmesini talep ediyorum. 12.000 TL gibi bir cezayla karşılaşmamıza neden olabilecek bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyorum.

20 Ağustos 16:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Gamzenur
20 Ağustos 16:40

Beklemedeyim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Vergi Kesintisi Nedeniyle 360 TL Fazla Ödeme İadesi Talebi

224

03.02.2026 tarihinde vergi dairesinden aldığım, faaliyet türü “Oturdukları evlerde imal ettikleri ürünleri satanlar (GVK...

Yanlış Kapanan Hesap Ve Beklenmedik Borç

1.538

QNB Finansbank'a Mart ayında babam vefat edince, borcu varsa ödeyip hesaplarını kapatmak için gittik. Bize hallolduğunu ...

Video Şikayetler

QNB Türkiye Koskoca Bankada 300 Euro Para Yok Dediler!

QNB TürkiyeKoskoca Bankada 300 Euro Para Yok Dediler!

Profil fotoğrafı
Gökhan
QNB Türkiye Fazladan Çekilen Para İtirazı

QNB TürkiyeFazladan Çekilen Para İtirazı

Profil fotoğrafı
Selman
QNB Türkiye Sıkıntının Giderilmesi Gerekiyor!

QNB TürkiyeSıkıntının Giderilmesi Gerekiyor!

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri