to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Uygulamasında Dekontları WhatsApp’ta Paylaşılamıyor
QNB Finansbank’ı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve şimdiye kadar dekont paylaşımı konusunda hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son 3 haftadır Android telefonumda QNB Finansbank uygulaması üzerinden dekontları WhatsApp ile gönderemiyorum. Dekont paylaş ekranında sadece mail ile gönderme seçeneği çıkıyor, WhatsApp veya benzeri paylaşım seçenekleri hiç görünmüyor.
Bu durum özellikle maaş hesabım olduğu için benim için ciddi sorun oluşturuyor. Uygulamayı silip yeniden yükledim, telefonumda başka bir problem olup olmadığını kontrol ettim, ancak hiçbir değişiklik olmadı. Daha önce aynı cihazı kullanırken böyle bir sorun yoktu, tüm seçenekler normal şekilde çıkıyordu.
Şube ile ve yetkili kişilerle görüştüğümde sorunun cihazla alakalı olduğu söyleniyor fakat bana net bir açıklama yapılmıyor, çözüm için somut bir adım da atılmıyor. Cihazda başka hiçbir uygulamada böyle bir problem yaşamıyorum, sadece QNB Finansbank uygulamasında dekont paylaşımında bu kısıtlama var.
Bu nedenle maaş hesabımı kapatmayı dahi düşündüğümü belirtmek isterim. Dekontları WhatsApp üzerinden paylaşabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
