QNB Hesabım Bloke Edildi Ve İnternet Bankacılığına Erişim Kapatıldı

QNB nezdindeki hesabım üzerinden cumartesi günü Bynogame ve GameSatış sitelerinde satın alım yapmak amacıyla havale/EFT yoluyla Paytr’ye arka arkaya birkaç kez para gönderdim. Bu işlemlerden hemen sonra hesabıma bloke konuldu ve sadece para gönderme işlemlerim açık bırakılırken para alma işlemlerim tamamen kapatıldı.

Bugün şubeye giderek durumu sordum ancak bana herhangi bir gerekçe sunulmadı, sebebini bilmediklerini ifade etmekle yetindiler. Şubeden ayrıldıktan yaklaşık yarım saat sonra da internet ve mobil bankacılık erişimim tamamen kapatıldı ve giriş yapmak istediğimde “Yanlış giriş yaptınız ya da kullanıcınız blokelidir. Lütfen tekrar deneyiniz.” şeklinde uyarı alıyorum.

Bankamda hiçbir illegal işlem yapılmamasına rağmen hesabıma neye dayanarak bloke konulduğu ve internet/mobil bankacılık erişimimin neden tamamen kapatıldığı tarafıma açıklanmamaktadır. Hesabımın neden bu şekilde kısıtlandığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, internet ve mobil bankacılık erişimim ile hesabımdaki bloke ve para alma kısıtlamasının en kısa sürede kaldırılmasını talep ediyorum.